第二课：《两个纬度，解密DISC模式》

所谓的分析维度就是把事物进行归类的依据和标准，也就是常说的角度。对于同样一个事物区分的角度不一样，结果也会不一样。DISC有两个分析角度。

第一个维度：情感分析角度

把人的情感氛围内向型和外向型，这是荣格提出来的，心理学上也叫内倾和外倾。

外向型的特点：开朗，自信，乐观，外向，外向型的人情感流露在外，对人和事的态度会表现出来，也喜欢把思想和观点表露出来。也可以称为快节奏型，表现为：行动力强，经历充沛，反应迅速；乐于参与，好展示，喜争论，注重实效；缺乏耐心，难以持久，宽容不够，一个字“快”，反应快，行动快，来得快去的也快。

内向型的特点：内向，悲观，沉默，稳重。情感和意见隐藏在内心，不会轻易露出来，可以称为“慢节奏型”。表现在：反应慢，善于思考，谨慎，稳重踏实，沉默内向，不善展示，遵守规则，坚持不懈，耐心持久。

比如有人提议周末聚餐，你的第一反应是立刻做出决定，去或者不去，还表达出来，那你就是外向型，如果你拿不定注意，需要考虑或者等待做出决定，或者已经有了注意但是不表达出来，那你就是内向型。

第二个维度：思想倾向性

从思维的角度把人划分为“任务导向型”和“人际导向型”

任务导向型的特点：目标明确，喜欢工作，总是在不停的忙碌，要么做计划，要么思考问题，要么在行为；不会让自己停止工作，认为娱乐就是在浪费，总想着做事，关注任务的进展。不太关注人的感受，要求很高，并且身体力行，给周围人很大的压力。

关系导向型的特点：总是喜欢和人在一起，喜欢娱乐，注重友谊，善于和人打交道；没有明确的目标，随遇而安，适应能力很强，不在乎细节，注重人的感受，友谊第一，原则第二。

一个关注的是事情，是任务，一个关注的是人际，是关系。

由这2个维度，分出四种类型的人。分别是：

D特质，关注事直接的支配型（指挥者）；高D的人情绪易怒，态度直接、果断、有压迫感，且经常要别人听命行事。他们脾气火爆，在某些情况下具有侵略性，对人较不敏感，对别人的感受是不会在意的。

最近在带夏令营，就用夏令营来做案例说明吧：

文妈妈是部队出来的，现在银行工作，是高D的代表，做事雷厉风行，说做就做，说话直接，群里直接安排工作，老师发照片没有发原图，群里直接批评，攻击性很强，会给老师贴标签，说老师不适合做这一行，组织能力太差等！

然妈妈比较活跃，群里任何时间有人发信息，都能第一时间出来回应，回复每一句话都喜欢打“哈哈哈...”几个字，而且喜欢在每一句话的最后都带上一个表情，而且比较粗心，夏令营开始前两天才知道坐高铁要证件，孩子的身份证不见了，户口本不在身边，啥证据都没有，折腾了我一天才解决。

大鱼老师是我们豆荚的带队老师，因为这次的团队是她第一次带，对行程不太清晰，但又不敢问我，只能私下里问反老师；这次营期时间是8月16日开始，正好8月14日深圳确诊了几例新冠病例，所有学校都给家长发了没有特殊事情，孩子不准离开深圳的通知，家长非常纠结，孩子们期待了这么久，明天就出发了，突然来一个这样的事情，大家就一直讨论到底要不要走。我就让大鱼老师去跟进，结果她跑去问家长怎么办？家长觉得很莫名其妙，不是应该你们组织方给出方案，大家最后决定的吗？

最后排除万难还是按照行程正常进行，出发当天孩子们集合完毕准备出发的时候，文妈妈问大鱼老师是不是要拍一个集体照，毕竟要有仪式感呀！所以文妈妈就让大鱼老师去安排。大鱼老师跑去跟孩子们说：孩子们，你们的妈妈们希望你们拍一个集体照，请问你们愿意拍吗？结果孩子们集体说：不愿意！

因为这个事情，文妈妈给我打了一个40多分钟的电话投诉大鱼老师，她说因为孩子们正处在青春期，很多都是不愿意拍照的，所以她才让大鱼老师去安排，就是希望大鱼老师能够果断一些，结果大鱼老师这样说，导致孩子们都不愿意拍照。

从以上事件分享，大鱼老师就是一个高S的代表，担心得罪人，所以不敢正面问问题，用婉转的方式，结果导致事情没有做好。

琢妈妈特别细心，群里任何的信息都没有放过，群里一天至少上千条信息，她都能从每一个照片或视频找出重点。有一个视频是在溯溪的时候，琢摔了一跤，从视频来看还挺严重的，琢妈妈在活动结束前一晚找我，问我孩子摔的严不严重，因为我当时没有跟队，不太清楚她说的是什么，她就说在视频里看到她家的孩子摔跤了，她想了一天才问我，我说孩子没事呀！她说从视频看挺恐怖的，希望我能够仔细的观察一下，我问她怎么不早点告诉我，她说她开始没想好怎么说，她是重复看了视频很多次之后才决定还是要跟我说一下，她分析了孩子摔下来会导致哪里受伤的每一个细节，条理清晰，让我无法反驳。这绝对是高C的代表人物。

使用DISC，在互动的时候，哪种风格更合适，需要从他人角度出发，用他人更倾向的方式，一般能获得更好的结果。