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面对一个迟到的下属，你问他，‘’为什么迟到‘’？一般的回答是，‘’太堵啦，出来挺早的‘’。但如果你换种方式，问他，‘’是不是路上很堵呀？‘’得到的回答可能是，‘’不好意思，下次早点出来。‘’
这两种不同的反应背后是你的提问激发了对方大脑不同的区域，科学家认为：人脑分为三个部分：本能脑，情绪脑和大脑皮层
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本能脑
本能脑负责安全，反应最快，是条件反射的，动物都有，当不安全时启动，分三种方式：打，跑，僵持
如，开水烫手会迅速离开
情绪脑
情绪脑与过去经历和感受链接，是感性的，情绪化，反应快，哺乳动物所特有
情绪脑特点：惯性，感性，非黑即白
大脑皮层
大脑皮层关注未来，全面，理性，视觉化，反应最慢，智慧，人类所特有
启动大脑皮层的方法：
1- 慢下来，让灵魂跟上
2- 觉察，运用分离式记忆
3- 反思，追问逻辑层次（参考上篇逻辑层次）
九型人格将人分为体中心，心中心和脑中心，分别对应三脑原理的本能脑，情绪脑和大脑皮层
开头的场景中，问下属为什么迟到，激发了他的本能脑，他的安全感使他做出防卫的回应。当问他堵车了吧，他没有了安全的担心，情绪得到关照，于是启动了对未来的期待。
