澡花一朵朵，想法一堆堆。
今天是日更第108天，小澡哥再次跟大家谈谈可视化表达的基本原理。
今天，有人问小澡哥：“如何让自己的表达观点清晰、逻辑自洽、语言简练？”这个问题提得非常好，正是小澡哥一直思考的可视化表达的基本原理要回答的问题。
小澡哥认为，可视化表达的基本原理主要包括三个原理，分别是金字塔原理、MECE原则和SCQA结构。当然，可视化表达还涉及3W1H、5W2H、5Why等诸多方法，甚至还包括思维导图、逻辑树、十字定位图、甘特图、日程表等不同的工具，但是，这些都属于可视化表达的表现形式，属于方法、工具层面的内容，不是基本原理。
接下来，小澡哥逐个介绍可视化表达的三个基本原理：金字塔原理、MECE原则和SCQA结构。
1. 金字塔原理
有人说，“你与精英只差一个好原理”。这个原理就是金字塔原理。简单来说，所谓金字塔原理就是，任何事情都可以归纳出一个中心论点，这个中心论点可以由三到五个论据支持；这些一级论据本身也可以是论点，被二级的三到五个论据支持；如此类推，形状如金字塔。
金字塔原理的基本原则是：中心思想明确，结论先行，以上统下，归类分组，逻辑有序。所谓中心思想明确，是指一篇文章只说明一个核心观点，且放在文章的开头部分。同理，每个部分只说明一个核心观点，且放在该部分的开头；每个段落只说明一个核心观点，且是放在段落的第一句话。
“自上而下”的表达是呈现金字塔的过程，需要遵循结论先行、归类分组两个原则。
结论先行，是指在进行表达的时候需要把结论放在首位。这个结论就是文章的中心思想。一篇文章的结构只支持一个中心思想，这个思想概括了所有各级各组的思想。遵循逻辑先行原则的优势在于，能够让人更好地记忆和理解文章内容。
归类分组，是指每组中的思想必须属于同一个范畴。归类分组反映了作者思维的清晰性、结构性，使思考更具条理，让复杂的事物简单化。分类的基本原则是“相互独立，完全穷尽”，即“不重不漏”。这也是可视化表达的第二个原则：MECE原则。
“自下而上”的思考是构建金字塔的过程，需要遵循逻辑有序、以上统下两个原则。
逻辑有序，是指每组中的思想都必须按照清晰的逻辑顺序进行组织。逻辑有序可理解为各个部分的摆放次序提供一个合适的标准。逻辑顺序主要有时间顺序、空间顺序、结构顺序、程序顺序等。逻辑有序既是客观要求，也是遵循某种规律、规则的表现，能够让受众更容易记忆和理解。
以上统下，是指任何一个层次上的思想都必须是其下一层次思想的概括。也就是说，上一层结论是对下一层信息的概括和总结，下一层信息则是对上一层结论的解释和说明。以上统下必须做到“上下对应”，保持论点和论据的统一，体现了强大的逻辑思维，提高沟通效率。
此外，金字塔原理还要遵循“六句口诀”：先重要后次要，先全局后细节，先总结后具体，先论点后论据，先结论后原因，先结果后过程。
如果有读者觉得这样讲太枯燥，可以自己阅读关于金字塔原理的书籍。或者阅读拙文：《可视化表达的第一原理：金字塔原理》。
2. MECE原则
对金字塔每一层的支持论据，都有一个非常高的要求，就是MECE原则（Mutually exclusive and collectively exhaustive，即“相互独立，完全穷尽”；或称“不重不漏”）。这个原则非常重要，是任何表达都必须遵循的基本原理。
MECE原则意味着将问题细分为明确的、没有重复的子问题，同时确保所有相关问题都已考虑在内。我们可以把ME和CE拆开来看。相互独立要求各个部分之间相互独立，即分类是同一标准（或维度）上，并有明确区分，不可重叠；完全穷尽是指所有的部分都完全穷尽，这意味着全面、周密，没有遗漏。
举例来说，按角分类，三角形可以分为锐角三角形、钝角三角形和直角三角形，这个分类就做到了“相互独立，完全穷尽”。如果把三角形分为锐角三角形和钝角三角形，这个分类就有遗漏，漏掉了直角三角形；如果把三角形分为锐角三角形、钝角三角形、直角三角形、等腰三角形，这个分类就有重叠，等腰三角形可以是锐角三角形，也可以是钝角三角形。
MECE原则看似简单，但要真正践行并落到实处还是不容易做到的。对一个咨询顾问来说，如果缺少这一原则的指引，咨询工作就不可避免地陷入混乱。对一个职场人来说，要彻底地贯彻MECE原则是需要花费大量时间和精力的。
需要指出的是，涉及分类的经典模型，比如波特的五种力模型，都符合MECE原则的，各个部分相互独立、完全穷尽，对分析和处理问题非常重要。
3. SCQA结构
讲故事是有套路的。这个套路就是SCQA结构，也是金字塔原理中序言的基本结构。SCQA包括四个要素，分别为：
（1）介绍背景（Situation）：把要讨论的主题和“背景”相结合，做出关于主题思想的一个不会引发争议的表述。
（2）指出冲突（Complication）：在表述完全无争议的背景后，开始考虑“背景”中发生了什么“冲突”使读者产生了疑问。
（3）引发疑问（Question）：对“背景”中“冲突”的介绍，应当直接导致读者产生疑问；如果实际情况不是这样，这时你就需要重新构思了。
（4）给出回答（Answer）：以上几个步骤，确保了你明确知道自己将要回答的疑问，一旦确立了“主要疑问”，就可以很容易地将其他要素组成金字塔结构了。
事实上，SCQA的表达方式可以说是无处不在。无论是报纸或APP上的新闻导语、公账号文章的开头，还是电视节目的开场，甚至化妆品的广告，都在使用SCQA结构。在SQCA序言内容的引导下，你的思路无形中被“牵着”走，潜移默化地就被说服了。所以，适用地使用SCQA结构，可以增强你的说服力。
关于SCQA结构的详细介绍，可以参考拙文：《讲故事的结构：可视化表达中的SCQA》。
