周愚:个人品牌打造(公关篇续)

周愚


上一篇我们聊了品牌公关与营销广告的区别,品牌公关的核心和三个基础作用。

我们知道,无论是个人品牌还是企业公关,道理都一样。

公关主要是负责维护与用户之间的关系,就是你这个人或者企业,或者产品在用户心目中的形象。而市场销售的主要责任在销量。

所以,公关和品牌是连在一起的,和销售还有点距离。但是公关做好了,品牌美誉度就会上去,对之后的销量有很大的帮助,提高了销售转化率。



遗憾的是,很多人把钱都投在销售广告上,不做品牌公关,他们希望通过广告的狂轰乱炸快速提高销量。

可往往你会发现,在没有品牌公关推动的情况下,三几个月之后,整个销量和品牌声量将会有明显的下滑。

下滑之后会直接影响你的业务。这个损失是销售广告所带来的流量无法弥补的。大公司还好些,本身有基础量,只是销售下滑和声量被竞争对手压下去,小公司可能就直接没量了。

而个人没有品牌公关,你压根就无法开始,就谈不上品牌,更别谈后续发展了。



在残酷的市场竞争中,尤其是强势市场,或者势均力敌的情况下,你注重公关的话,你的行业位置,影响力会使你更胜一筹。

如果你不作为,对手反而重视了,或者一旦遇到负面舆论,出了问题将是无可挽回的。

因此,沉稳的公关是至关重要的。

那么公关包括两个部分:一是内容,二是渠道。内容包括创始人的形象,企业的形象,产品介绍。可以通过发稿子、做图片、漫画、录视频、音频、直播等等形式。

公关的渠道有传统媒体和新媒体。传统媒体做信任背书,新媒体做客户沟通运营,新媒体虽然没有传统媒体的公信力,但更有商业价值。

传统媒体的问题是商业价值有限的问题,所以你常常见拉广告赞助,甚至记者勒索企业的现象,因为商业模式有限。所以需要两方面结合,互补优劣。

那么公关内容的关键点是找到你的核心传播点,花几个月甚至一年来强调他,不断的强调你是谁,你是做什么的,有什么不一样,说多了你真就是了。

另一方面公关的目的要清晰,你是为了建立形象,为了上市融资,还是单纯的销售产品。不同的方向会有不同的公关方向。



在激烈的行业环境下,就算你有好产品,你有绝活,没有做好公关一切白搭。

从架构上讲,一个媒介,负责媒体关系,一个公关经理负责写稿子,还有一个媒体互动,去做微博、微信、头条、直播等等互动。一个简单的公关部门就是这样的。

你不要想着挺辛苦,嫌麻烦,考虑是否会有人看这些。有没有人看你就在那里,别人一搜就有你相关的东西,这才是最重要的。

很多工作最有价值的时候,是从0到1的时候,从1到100就难了。但以前你没做过,现在做了,是立竿见影的。

品牌公关是个日常工作,定好预算,定好方向,定好投放频率,很可能持续的耕耘几个月,就是爆发。



最后聊一下公关的几个误区。

一是舍不得投入,其实公关才是最长远,最有效,最值得投入的。

二是只重视危机公关,忽视平日和节假日的日常公关。

三是投机取巧,不诚实,你可以把小牛说成大牛,但绝不可以把牛说成羊。要不适得其反,形象一旦受损无法挽回。

四是不要老想着制造热点,或者追热点,热点永远追不上,有时候无心插柳柳成荫,公关还是要常态化。

建议大家每个月在公关上投入一些,不管是企业或者是个人,必定有用,寥寥几个公关人胜过几百上千员工。



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