看了一点马东等一起合著的《好好说话》，写的挺不错的。简单说几处，书中说“好好说话”的能力更多是好好思考的能力，这和以往看到的成熟就是学会了换位思考，也就是一句话说出来会掂量一下别人是否能够接受。不过看了该书，我想好好说话不仅要说的对，还要说的漂亮，漂亮不是客气话、套话，而是在合适的语境里恰到好处。一个人要具备好好说话的能力需要兼具“耐思”（进行深入思考和分析的智慧）、“耐撕”（处理观点交锋利益冲突的能力）、还有“nice”（与人为善追求达成共识），我想这些更多的是知易行难吧，毕竟一个完全理性人是很罕见的，这种假设在我的思维里也是很难存在的，因为人是情感的动物，只能说尽善尽美吧。想必这也是孔老夫子为何说“六十而耳顺”的缘故吧，一个“超我”的达成是需要时间积淀的。
书中把说话的场景划分为五类，演讲是权力的形成，他的核心在于吸引、聚焦与引导，反思自己过往的演讲体验，内容的表达也许到位了，但是情感的聚集却做的不大到位，这个杜子以往和我提过，眼神有光却不与台下的受众进行交流。沟通是权力的流动，目的是要避免冲撞与协调转向。沟通的关键在我看来是协调二字，是双方在一条河流里疏通河道，大禹治水，在“疏”而不在“堵”，这样一条河才能畅通无阻，事情也便迎刃而解。说服，权力在对方，这是一方需要改变另一方。在我的工作中就遭遇过，如何说服鬼佬，在商业中晓以利害关系是最重要的。客人更在意的是对他的弊，所以在说服中我会着重讲这个。比如要推迟船期，我会给他讲海运费会抬升云云，什么时候装更划算。在我们与父母的交流中也会经常存在着需要说服的问题，最常见的是三观之间的交锋。在中国父母的眼中，医生教师公务员是黄金职业，最主要是体面。在我个人经历中，我首先是向父母“行行出状元”“兴趣是最好的老师”“开心幸福的体验式人生”之类的思想，然后会利用数据比较各行各业的收入，最后也给他们留下希望，做的不好再按家里的办，先试试自己的想法之类的。我想当我们遭遇这些难题时，我们不应该去打“遭遇战”，而是打“迂回战”，你说的也很对，不过让我试一试我的，没成咱还有机会时间尝试你的。谈判是权力在双方的一种说话方式，双方要合作就要互相让步才能解决问题。我想底线思维在谈判中是很重要的，我设定一个目标价，在此基础上能争取更多就更多。在与客人日常的报价中，我会设置一个空间来与他们bargain，越过了底线，有些合作就显得没有意义了。有些有趣的是会经常被鬼佬教做人，我们是长期合作嘛，这一笔亏一点以后还可以赚嘛，年轻人眼光要长远。我通常会说，如果推广我的品牌我可以亏，但是做OEM的话价格往往都是基于以往的历次成交价，不要引我上套。辩论则被认为是权力在他方的一种说话方式，也就是辩论双方是无权决定胜负的，要由第三方来裁决，那么在正反双方的交锋中的核心就是争取中立的第三方。 说话是一门学问，更是一门艺术。好好说话，最极致的应该是愉悦的让人接受的你的表达。
好好说话：5种说话场景
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