第二章：启发法和偏见
在我们生活中，很多现象出现的原因可能只是偶然，是随机出现的，如果人们对于这种人事件必定要去找一个原因的话，那么找出来的那个解释必然是错误的。就比如说在某一天一个医院的妇产科里这一天生出来的小孩有75%都是男的。然后人们去研究为什么这一天在这个医院有这么多的男婴的出生，然后做出各种解释。但是这种现象出现本来就是随机的，所以做出的相应的解释，也必定是错误的。
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生活中有一个几乎所有人都同意的观点：对表现好的行为的奖励和鼓励比对坏的行为的惩罚来的更有效。
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还有一种常见的偏见是可得性偏见，典型的例子就是比如身边的某个同学银行卡被诈骗了，你就会觉得这个社会银行卡诈骗的概率突然增高了很多，从而促使你去买保险。但是实际上，这个社会的诈骗案发生率并没有发生太大变化，只不过这一个案件恰好发生在了你身边而已，如果这个世界没有发生在你身边，而是发生在其他地方，你也许和原来一样，认为诈骗案发生的概率很低。
而这种可得性偏见也会改变人们的认知和行为习惯，比如说刚刚遭遇过地震的人们，为加强购买财产保险的意愿，比如人们在看了柴静的穹顶之下之后，对空气质量的重视程度突然提高了，这并不是因为空气在那几天突然变坏了。而是报道让人们觉得这个事件与他们的生活非常的近。
