知彼解己，是说先要了解别人的想法，再提出自己的意见。这样才能进行有效地人际交流，否则，交流很可能是低效的甚至是无效的。
知彼解己也是双赢思维的前提，只有知道对方的想法，才能够双赢。如果不了解对方的想法，就无从提出双赢的方式，因为你不知道对方要什么。沟通前其实先要克制自己表达的冲动，充分倾听对方表达，用心充分理解对方的想法，再给出自己的意见和建议。
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当沟通发生冲突时，一句我很理解你现在的心情，然后再解释并且把事实讲出来，真的可以避开很多不必要的麻烦哦。
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每天进步一点点…………
