以下是我和一个非暴力沟通研讨班参加者的一段对话。在对话中，我试图理解他为什么要赞扬我。
参加者：（在研讨班结束以后走近我）马歇尔，你真了不起！
马歇尔：我想知道为什么你这么说？
参加者：为什么呢？
马歇尔：在我的一生中，人们用各种各样的话来评价我，这对我并没有多大帮助，我需要更多的信息来理解你的评价。
参加者：什么样的信息？
马歇尔：首先，我想知道，我做了什么，你认为对你的生活有多大帮助？
参加者：哦，你聪明过人。
马歇尔：也许这又是一个评价，但我还是不清楚我做了什么对你有益的事？
他想了想，然后拿出笔记本，指着其中的两段话说：就这2点， 你今天在研讨班中提到了他们。
马歇尔：哦，你很欣赏这两点
参加者：是的。
马歇尔：听到这2 个观点时，你的心情怎么样？
参加者：我感到一阵轻松，对将来更有信心了。
马歇尔：现在，我想知道，这两个观点使你的什么样的需要得到了满足？
参加者：我没法和儿子沟通，他今年18岁了，我一直盼着能有办法和他沟通，你今天的这2个观点给了我很大启发。
这样，我就知道了我所做的事情，她的感受以及她的需要，我很高兴自己帮到了她。如果她一开始就能以非暴力沟通的方式表达感激，她也许会说，马歇尔，当你提到这2个观点时，我很欣喜，感到将来有盼头了，我一直在寻找和儿子沟通的办法，这2个观点给我很大启发。
