真实故事| 我们每个人都曾是快递哥和卖菜大娘

儿子从今年夏天开始睡觉时已不用尿不湿。家里还剩下两包,一包未拆封,一包只用了若干张。想着送人,但考虑到很多宝宝都有固定的使用牌子,而且已拆封的再送人,多心人难免有所顾虑。所以还是决定通过网络平台卖掉它们。

遇到个诚意满满的东北买家,没砍价就直接付款了。于是兴冲冲地赶紧打包,年底了快递也快停了,再说是寄到东北的,别耽搁了才好。灵光一闪还在尿不湿里塞了米奇小玩具,小惊喜总让人倍感温暖。

到了附近的快递点一问,居然要六十块,我马上掉头就走,这简直狮子大开口啊。又到稍远些的快递点询问,不同的两家人居然也同样要六十元。而且一分也不便宜。于是,我想,估计确实要这个价吧。

无奈之余跟买家商量,是否能承担一半的运费,如果觉得难以接受,那就只好取消交易了。买家犹豫权衡之后还是接受了我的条件。

填单子的时候自己写完信息就完事了,也没让快递小哥填上价格,因为大家都是这个价格,他能整出什么幺蛾子呢?

几天之后,发现买家给我留言了,心里充满期待,料想应该是收到小礼物欢喜不已吧。点开一看,傻眼了,买家骂我没诚信,口口声声说邮费是六十元,但快递单上明明写着三十七。

我百口莫辩啊,谁叫我那么大意,没监督快递员当场写上费用数额。现在是跳到黄河也洗不清了。

回想我发布信息时,只答应江浙沪包邮,小哥也说只要十几块。现在我不但多掏了钱,还要冤枉地背上骂名。附送小玩具的一片好意也付诸东流。

跟老公讲起这事儿,他也愤怒不已,马上打快递公司客服电话投诉。无奈没人接听。

晚上临窗洗碗的时候,发现外面大雨倾盆,尽管紧闭门窗,那呼啸的风声依然有鬼哭狼嚎的恐怖。想想快递小哥也挺不容易的,天气清朗舒适的时候还好,遇到狂风暴雨,酷暑严寒,他们不一样得上阵?而且几乎没有节假日,当我们在逍遥快活的时候,他们却有多过平常的快递件需要派送。

一时好奇查阅了快递员的生存状态,以杭州的快递业为例,从业人员十有八九都是农村进入城市讨生活的年轻人,平均月收入三四千左右,这其中包含了一两千的基本工资和派件提成,而收件提成微乎其微地可以忽略不计。

如果一个快递员的工资是三千,他每月往往要派送三千单包裹,超过部分以一元每件累计。如果他想月入五千,那么他每天大概要派送160多件,如果一个小区或是写字楼平均分到10个快件,那么他一天也得跑16个地方。

早上是他们分拣的时候,一般中午开始派件,一下午得跑十多个地方,而且他们开的往往是摩托车或电动三轮车,高级点也就是外形破烂的二手面包车。这么来来回回穿梭在城市的各个角落,如果遇上恶劣天气(要记得这比例可不小,严冬与酷暑再加上另外两季的风雨天,大概全年有半数属于不利时间。),光是开车就折腾得人够呛。

如果遇到什么意外,公司交了保险的还好,没交的只能打落牙齿往肚里吞。但如果公司交了保险福利,那么这也意味着快递员到手的工资就少了,而且这个行业的流动性极大,没有持续地缴纳费用,其实已经缴纳的那部分对他们来说基本上毫无意义。在快递行业,多数派件员因为法律意识薄弱,并没有与单位签订合同,所以就算他们遭遇拖欠工资或者少付奖金也投诉无门。

在杭州这样的高消费城市,加上某些小哥还携妻带仔的,其实他们的日子真的无比艰辛。所以很多人干了一年半载的就转业了。

网上盛传什么快递小哥月入过万,不可否认,如果遇上双十一,双十二,或是自己的分配区正好是淘宝商集中的区域,或是小哥以不把自己当人的节奏拼命,那么这种收入不是没可能,但这毕竟是少数人群。

而且我曾调侃过经常来家送件的小哥:“这回双十一赚翻了吧?”小哥很无奈的摇摇头,说:“忙得快疯掉了,那几天每天就睡两三个小时,太幸苦了,还不如没这回事……想到还有双十二,唉……”

所以回过头来想想那个让我蒙冤的小哥,好像也没那么恨他了。而且三四家快递公司给出的都是这个价格,说明这是群体性行为,大家都在做手脚,他又不是清莲,我怎么能要求他出淤泥而不染?

一般人往往姑息君子而不姑息小人,君子高风亮节,非常人所及,偶尔犯个小错误,我们也会觉得那无伤大雅,甚至感叹那些小瑕疵让君子有了平常人的温度。

而小人物,我们往往先入为主地就认定他们贪图蝇头小利,喜欢玩拙劣的小把戏。等到他们真的露馅的时候,我们就努力惩之而后快,因为大人物犯了错,我们没那个胆量义正言辞得斥责他们,而且有时候,我们甚至怀疑是不是自己的评判标准错了。而小人物,就像人人皆可践踏的蚂蚁,我们都想享受凌驾其上的道德快感,而忘了,其实我们自己也同样的蝇营狗苟。

人说时势造英雄,其实环境同样酿成了小人物的局限和悲哀。艰难的生存环境之下,本来就在讨生活的小人物,面对行业里的陈规陋习,他只能选择同流合污。

但话说回来,也并不是所有人都陷入了这个魔咒。

第一次去新家附近的菜场买菜时,迎面就是一位老大妈,摊位上的蔬菜新鲜亮丽。先随手拣了把芹菜就放在称上,然后我又埋头挑番茄了,大妈忽然来一句:“做一顿这菜好像太多了吧?拿掉点吧?”

这一听,我抬起头来认真地看了她一眼。因为往常买菜,没人嫌你买得多,只会千方百计得加量。要十块钱牛肉,他会给你切十五块。要一点香干,他会一直往塑料袋里塞,直到你“抗议”为止,然后在你的余音里他还会赶紧再加个一两块。

芹菜值得了几个钱,对我来说,多几株少几株真的无所谓,但难得的是大娘不贪毫厘,为人着想的心。

结完帐,大娘指着我家儿子的脸说:“他怎么啦?脸上好像有点血啊?”我一细看,原来是这调皮鬼趁我们不注意,偷偷得捏番茄,让汁水溅了脸。于是,我找出那个破了个洞的番茄递给大娘说:“那这个我也买了吧。”大娘笑笑,云淡风轻地说:“没关系,我们自己可以吃的。”

自此以后,只要到这个菜场买菜,我就只在大娘这儿买,而且从不问单价,挑好各种蔬菜算个总价就可以了。

某一次,在她那里买白花菜,她指着有点软软的花菜说:“今天的特别好,你看,没打药水的。”我恍然大悟,原来之前买的看似新鲜硬实的全是打了药水了。早就听说过花菜西兰花打药水保鲜的传闻。但原先我都一厢情愿得认为这么有良心的大娘卖得应该也是良心菜。

于是,之后我虽然还在她这儿买菜,但都稍稍留了心。

后来又出了药水喷葱后葱可以好几天不焉的新闻。我也半信半疑地将大娘送的葱做试验。在二十几度的室温下,那葱居然真的可以好几天都“生气勃勃”的。

于是,之后大娘每次要送我一把葱的时候,我都说不要了,没买鱼虾之类的也用不上。我是不忍心当面告诉她这葱有问题,让她难堪。其实她自己应该也心知肚明,经常跟菜打交道,而且看样子应该也是个离开家乡的庄稼人,她不会不知道什么菜有问题。

但是在他乡,她要维持生计,没有田地,她只能去批发市场寻找货源。而批发市场里大家对喷药一事已习以为常,她又能怎么样?

对于无能为力的事她只好选择顺然接受。偶尔有良心菜她会特别提醒我,这其实已经很不错。况且在她可以控制的事情里,她已经超越同行很多。

其实小人物身上一星半点的闪光之处特别动人,那就像无尽黑暗里的烛火如豆,虽然只能照亮一步之地,但总归让人心生希望。他们也让我想到破土而出的幼苗,虽然乱石封顶,压力巨大,但它们依然摇摇晃晃地伸出了脑袋。而处处有萌芽我们就不用担心没果实可摘。

想起大概一个月之前,有次忘记将当天存放在门卫的快递包裹拿回家,第二天接到一个电话,对方是外地口音,颇为责怪地说:“昨天,你怎么没把快递拿回家?今天记得拿,小心弄丢了。”我连声诺诺,心想,怎么有这么负责的快递员。他今天来送件的时候肯定看到遗漏的包裹了,所以才特意嘱咐。

收快件也收了好几年了,第一次碰到这么细心的小哥。当时我没在意,如今掏出手机一查,原来这小哥跟害我被冤枉的是同一个人。

所以,其实他也是一盏忽明忽暗的灯。供电不足的时候他难免与周遭的环境一样黑暗,但归根结底,它始终有颗想要发光的心。

大千世界,芸芸众生,卖菜大娘和快递小哥只不过是其中的缩影,如大多数的我们,妥协着,又努力保留点什么。

所以,我们总是痛并快乐着。

【把真实生活讲成故事|简书真实故事征集计划第一季】

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