五分钟商学院007 | 反射效应

刘润5分钟商学院精进部落第4篇笔记


概念:反射效应

处于收益状态时,因为“确定效应”,人们更加厌恶风险,喜欢“见好就收”;处于损失状态时,因为“反射效应”,人们更加偏好风险,倾向“赌一把”。同一个人的风险偏好,在不同的状态下,其实是不一样的。

其实从概率树的角度看,ABCD方案结果都是一样的,都只有200的预期值。之所以人的决策偏好不同,在于文案的表述到底是用收益框架还是损失框架。

对比:确定效应

确定效应和反射效应反映的是人们面对风险的偏好,适用的场景不同,是一个事物的两面。

收益框架下:人们更倾向损失厌恶,确定效应作用更大, 比如,双鸟在林不如一鸟在手。

损失框架下:反射效应作用更大,比如,那年花开月正圆里的沈家,祖上因为没啥钱,更愿意冒险,而到了沈四海这一代,由于有了大量财产,反而变得畏首畏尾,因此沈母才怪儿子缺乏铁骨铮铮的气势。

应用

1.如何提升社群的吸引力?

强化确定效应:回复“我准备好了,严格遵守纪律”即领取入群资格,并获得一整年的免费学习机会。

激发发射效应:庸庸碌碌忙了大半年,感觉什么也没成长,不如逼自己三个月,来一场说学就学的刻意练习。

2.如何提升社群的参与度?

激发损失厌恶:一周内未提交任何作业立即淘汰,接不接受再次入群申请。

强化确定性奖励:每天打卡即可获得全勤奖励,优秀作业有获得高手指导、疯狂转发的机会。

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