#华与华书房#五个儒家论【4】集义与积德

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在讲勿忘勿助和不要拔苗助长之前,孟子还讲了一个概念,叫集义而生,要集义而生,不要义袭而取。能集义,就能养气,养成“浩然之气”。我们平时说的一身正气,就是了。

孟子说,浩然之气,是由正义的经常的,持续的积累所产生的,是不能间断的。如果间断了,“行有不慊于心,则馁矣。”慊,快意,满意。行有不慊于心,做了一件内心有愧的事。馁,是饥饿乏力,气不充体之状。泄气了,气势没了。

非义袭而取之也——不是偶然遇上一件大仁大义的事,奋发励志,像搞突然袭击一样,搞一场就能得到浩然之气的。不管你曾经多么大仁大义,一旦做了一件内心有愧的不义之事,这浩然之气,一下子就泄掉了,真气没了,气馁了。

这样我们就理解了孟子的话:“行一不义,杀一无罪,而得天下,仁者不为也。”不管多大利益,哪怕是得天下当皇帝的利益,但要我行一不义之事,杀一无辜之人去得到,我不做。

真能做到?这么大的利益也不动心?你信不信?

这个,只能自己去体会,别当一句名言,跟着拍案赞叹,要切己体察,事上琢磨,体会体会为什么,想一想自己会不会也那样去做。

朱熹注解说,集义,就像积善,就是要自己做的每一件事都合乎道义,一旦做了一件不义之事,因为自己心里知道,心里有亏欠了,气就不足了。

集义,就是始终坚持原则,任何时候都不放弃原则,不因为利而放弃义。

普鲁士战略家克劳塞维茨说:“制定原则是容易的,难的是始终坚持按原则去做。”我们平时说话:“这事原则上可以。”就是到时候不一定行。“这事原则上是不行的!”就是有门儿,可以突破。有意思吧?大家都知道坚持原则很难,一旦知道什么事儿是原则,就准备好了放弃原则。所以解读孙子兵法,也有人解出“守正出奇”这四个字来。孙子兵法里压根儿就没有这四个字,所有兵书里都没有,我也不知道这四个字是什么意思,不过从经常大家说的意思来看,就是平时该怎样就怎样,到了机会来了,就不能按常理出牌。

那常理就不是常理了,不是常理,也就不是天理,就不是理了,是不讲理。

要坚持原则,集义而生,就是始终守着常理。

举一个我自己的例子吧:

华与华是做咨询的,我们业务态度,就是儒家思想,用之则行,舍之则藏,直道事人,不枉道事人。什么意思呢,我是来行道的,不是来挣钱的,行道是耕耘,挣钱是收获。只问耕耘,不问收获,就是我按我的观点来为客户做事,客户接受我的观点,我的方案,那就用之则行,你用我,我就行道。客户不接受呢,舍之则藏,你不用我的方案,藏起来就是。又叫“以道事君,不可则止。”不用就算了,我走。不能枉道事人,就是我不能去猜测揣摩老板想要什么,去迎合他,那就没有我的价值,我是在这里骗钱了。

这就是原则。

我们的业务原则呢,三个不,我打在广告上的:“不投标,不比稿,不行贿。”这也是儒家思想,孟子说的:“夫子之设科也,往者不追,来者不拒。”这也是阿庆嫂的话:“来的都是客,人走茶就凉。”还有一句话,叫“有来学,无往教。”愿意来学的,都是客,但不能你上门去非要教人家,还要手把手的教,人家很烦你,你也没尊严,没价值。

每天打电话来咨询的客人不少,要求我们去洽谈合作的,我们也有原则,一定要客户自己来谈,我们不去。这是“有来学,无往教。”有人问,你们怎么挑客户?我们不挑客户,来的都是客,来者不拒。但是,无往教,不自己往上贴,就这原则。

有一天,一位客户知道我们的原则,带着大老板来了,谈了,走了。我们的一位负责联络的同事呢,就跟对方的品牌总监联络:“你们考虑得怎么样啊?您觉得我们双方合作的几率又几成啊?”

这位同事新来的,他也知道我们公司有规定,客人来谈了,回去了,是不许跟进的,不要去问别人考虑得怎么样,跌份。但是,他觉得对方是知名企业,高价值客户,这是“守正出奇”,该出奇的时候了。他就积极跟进,并且跟我汇报跟进的情况。他以为我也惦记着那客户呢!

我跟他说:“我就感觉啊,我正在大街上气宇轩扬的走着,昂首挺胸大踏步,突然!屁股上被人扎了一针,我的气漏了,人瘪了,成了一个小瘪三了,就是你扎的呀!”为什么呢?因为人家都知道我们的原则,而且按我们的原则和我们交往,你突然变了,和其他人一样,这两相对照,你也不过如此,之前的原则都是装的啊!

我们不投标的原则,让我们放弃了好多客户。有一间千亿级国际公司,职业经理来了三次,就想跟我们合作,但是,必须经过他们的招投标程序。我们拒绝了三次。对方说:“我们这种公司,你进入我们的供应商目录很难,但一旦进来之后,一切都好办!”

我说:“我不关心这个,你的钱跟我没关系,我把你们这种公司,称为‘百万英镑公司’。”

“什么叫百万英镑公司啊?”

“就是马克吐温的《百万英镑》,兜里揣着一张百万英镑的钞票,就到哪儿都可以免费获得别人的服务。我不会参与你们的投标,我希望再用十年的时间,让你们所有千亿万亿公司的董事会都知道华与华是不投标的,买华与华的服务要花钱。买别人服务要花钱,这不是天理吗?”

这是我的集义而生。

但是,我们有的同事想接这些客户啊,这种客户拒绝得多了,有的客户就提出来,你们走过场就行,保证跟你们签约,行不行,我们公司有招投标规定,实在制度流程上突破不了,行不行?

我们有的同事就动心了,来跟我商量。

这是没读过《孟子》。孟子说了:“不动心。”

我说:“什么叫集义而生呢?公司天天讲的;什么叫滴水穿石呢?公司天天讲的。每拒绝一个,我在突破他们的招投标制度这块大石头上就滴了一滴,再有十年就都滴穿了,你突然不滴了,这前面不全部白滴了吗?”

他似乎懂了,我又问他:“再过十年也没滴穿,怎么办?”

他坚决地说:“继续滴!”

“还是滴不穿呢?”

他不知道我在给他挖什么坑,不说话了。

我说:“我只管滴,我不管他穿不穿。我也没有将迎意必,期待着他一定穿,穿不穿是他的事,跟我没关系。这叫只问耕耘,不问收获。这世界并不围着我们转,做不到,得不到的,我接受失败。我又不靠他们过日子,我靠接受我的人过日子,愿意来捧着我们的中小企业有的是,我永远做小企业也行。为什么尊重我的人,我不尊重;不尊重我的人,我反而去捧他的臭脚呢?”

这都是孟子的态度,齐宣王我可以不搭理,滕文公我可以尽心服务。再说咱们这儿比齐宣王大个儿的也不是没有,你管他们干啥?我们的责任,主要是让我们的滕文公都成为齐宣王。

这背后的重要观念,还是儒家思想原理——扩充放大。

你是把好的思想原则扩充放大,把我们的价值观扩充放大;还是把坏的思想原则扩充放大,把别人的价值观扩充放大。你今天开始放弃一点点原则去迎合客户,枉道事人,明天就会再放弃一点,最后走到全部放弃。你始终坚持自己的原则,一步不退让,最终就会集合所有人在你周围,就是王天下的王道。

明天,我们就讲扩充放大的原理。

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