1.通过调整选项影响结果
书中有个例子，一个和善的文具店老板为回馈新老顾客的支持推出了以下优惠活动，只要消费满1000元即可100元现金或获赠不同的小商品。分为以下三种情况第一种情况：你可以选择100元现金或一直金属圆珠笔。第二种情况：你可以选择100元现金、一支金属圆珠笔或一支不同外观的金属圆珠笔。第三种情况：金属圆珠笔数量有限，你可以选择100元现金、一支金属圆珠笔或是一支塑料圆珠笔。
对于这三种情况我不想做过多的评价，作者在书中已经做了很透彻的分析。这个例子让我想到的更多的是我们在做门店促销或是商品陈列时可以参考和借鉴的方法。回想我们在做促销或陈列时经常挖空心思的帮顾客挑选产品期待顾客去买单，但最终销量却不尽人意。比如对于换购的活动我们时常对于一个品类商品只挑选一种商品供顾客选择，我们认为顾客会挑选我们为他们已经做好的选择，但实际上对于网络发达的今天，顾客在利用买单的瞬间已经在手机上查好了商品的价格，当然我们价格受制于渠道不同肯定竞争不过网店，而就在这一瞬间顾客也作出了不换购的选择，当然这笔交易就无法产生了。商品陈列也如此，同样是陈列商品，只陈列一个单品和陈列两个同质单品，但其中一种单品有折扣，销量结果完全不同。
2.不要被“先入为主”的经验所蒙蔽双眼
书中还有一个例子，判断某一个人的职业，选项是图书管理员或者商店老板，这个人态度和蔼而且还待着眼镜并且他还十分喜欢阅读历史书籍，许多人都会很有把握的认为这个人一定是”图书管理员“。但是答案却是错的。
我们通常在竞争对手降价销量下降的时候，我们通常时候的第一反应是我们为什么不跟随降价，我们的顾客就会回来了，如果我们没跟着降价我们会把销量下降的责任归咎于我们的决策太过于保守，如果我们跟了价格反过来我们也会把销量下降归咎于我们的决策太慢亦或是竞争对手的其他活动。竞争对手的降价对我们销量下降要负主要责任吗？我们为什么不想想在竞争对手销量下降的时候，员工的士气是不是下降了？服务的标准是不是下降了？我们有没有分析我们的顾客流失主要来源于那一部分？我们的固定客户流失了多少？只有对我们自己做好清晰的定位分析之后，我们再考虑价格要不要跟，是不是即便竞争对手不降价这些顾客也会流失。
3.做一个勤快的人，多思考
读完这本书最大的收获是，我们要多思考做一个勤快的人，本书中作者用一系列的例子说明”我们的大脑是以付出最少为原则来思考的“，我们通常以直觉判断来代替理性思考，有时明明不懂还装懂。我也要自省一下，作者在书中提到的问题我也是以第一直觉做判断和选择的，最后结果显然是错误的。所以，在今后的生活和工作当中，我们要多思考多想想在问题背后是不是还隐藏着什么条件，”出题人“的初衷是不是让我们掉进陷阱里而我们还蒙在鼓里。
