【原文片段】
现在让我们看看非暴力沟通表达愤怒的具体步骤。首先,停下来,除了呼吸,什么都别做。我们避免采取行动去指责或惩罚对方。我们只是静静体会自己。接着,想一想是什么想法使我们生气了。例如,无意中听到某个人的谈话后,我们认为由于种族的原因自己遭到了排斥。这时,我们体会着愤怒,并留意脑海中盘旋的想法:“这太不公平了!她这是种族歧视。”我们知道,像这样的想法是尚未满足的需要的可悲表达。于是,接下来,就去了解自己需要满足的需要。如果我把某个人当作种族主义者,我的需要也许是接纳、平等、尊重或联系。
为了充分表达自己,我们现在需要张开嘴,说出我们的愤怒——怒火此时已被转化为需要以及需要相联系的情感。然而,表达此时的感受也许需要很大的勇气。对我来说,生气并冲着人们嚷“你们这是种族歧视”是很容易的。事实上,我甚至还会觉得高兴。但是,倾听心底深处的感受和需要却很可能引发不安。为了充分表达愤怒,我们也许会对那个人说:“你走进房间后,和其他人都打了招呼,却没有和我说话,现在你又在议论白种人,注意到这些,我的胃有些不舒服,而且很害怕,因为我很看重平等。我想请你告诉我,听到我说这些,你的感觉怎么样?”
表达愤怒居然需要学习?
不可思议!谁不会愤怒?
谁不会在愤怒之下将尖利的语言疯狂抛出,只为让对方受伤以解当下心中那一口恶气!然而,这些母语一般脱口而出的语言说出之后,究竟给我们带来什么?尊重吗?理解吗?同理心吗?或者是,合作?
没有!通通没有!
它只带给我们两败俱伤的悲惨情绪。
而正确的表达愤怒,不仅能够以最适合的方式表达出自己不被满足的需求和情绪,更有机会获得对方的积极反馈。因而,学会表达愤怒在生活或工作中非常有帮助,我认为方式这种使用于任何想要改善沟通力的人。
那么如何表达愤怒?分四个步骤。
1、 积极“暂停”,觉察自己当下的情绪,用准确的情绪词语描述它。
2、 思考一下,我们愤怒的源头是什么?是我们固有的偏见,还是事件本身?
3、 体会我们的需要,我们的情绪是来源于我们的哪个需要未被满足?
4、 客观描述当下发生的状况,然后说出自己的感受和需求。
昨天傍晚,我给孩子们讲绘本故事的时候,有一个特别调皮的孩子,一直在干扰我,以至于我的整个故事会现场秩序变得很混乱,差点都讲不下去了。那个时候,我真的很生气。我严厉地对着那个男孩子说:你太让我生气了,你下去吧,不要听我的故事了!你在这里影响了别人,我也讲不下去。
当时,那个男孩子不肯离开,他只是看着我,我不知道他是被我震慑了,还是妥协了,或者只是当下不知所措而已。总之,我只好继续讲故事,可是不一会儿,他又故技重施,真的让我 很抓狂。我发现,我的愤怒严厉、语言并没有对他起到什么作用,也许还伤害了他的自尊。毕竟,他还只是孩子。
如果我当时应该冷静下来,想一想是不是我固有的偏见让我对他的行为有误读,我应该如何用更好的语言来跟他沟通,比如我可以说:我注意到你在听故事的过程中,有在跟其他小伙伴谈话(观察),这让我有点沮丧(感受),因为我很看重故事会的秩序(需要),我希望你能够在我的故事会结束后再聊天(请求)。
【我的计划】
目标:在明天下午的故事会上,用正确的方式表达愤怒
截止日期:2019年3月28日
行动:
1、 明天下午的故事会中,如果这个孩子依然扰乱秩序,那么我先让自己安静下来,在心里数到30,期间感受一下自己当下的情绪。
2、 想一想,我因为什么对他生气。
3、 体会一下,我生气是因为哪个方面的需求没有被满足?尊重?秩序?
4、 用四个步骤表达愤怒:我注意到你在听故事的过程中,有在跟其他小伙伴谈话(观察),这让我有点沮丧(感受),因为我很看重故事会的秩序(需要),我希望你能够在我的故事会结束后再聊天(请求)。
衡量标准:当下是否按四步骤表达愤怒。
奖惩:完成任务,奖励自己一包薯片!