提前准备(99)

国债销售依然火爆,几分钟就没有额度了。大堂堆积了很多客户,邀约来的大客户由于新开新开账户耽误了一些时间,没有买上,客户不太高兴。

提前准备工作做的不足。没有让客户提前一天来把需要的账户开立,没有让客户把资金提前存入,这是思维上的问题,逻辑能力比较差,事情考虑的不够周全。主要还是自己对操作流程不是很熟悉,只是知道什么时候销售什么产品。提前准备工作有哪些并不清楚,对客户也没有提醒到位。

下次一定要提前了解业务流程,高度重视前期准备工作,做好热销产品的销售,让客户满意。

                              芳草青青

                  20180410复盘第156天

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