微信作恶,谁人可管?

昨天,2020年6月8日上午11点左右,我准备在某个群里发条消息,结果发现消息发出去后左边有个红底叹号,然后手机还伴随着一声微信app发出的提示音。

原来消息发送失败了,我又接连着重发了几次,还是失败了。一开始我还以为是自己的网络状况不好,就准备退出wifi,切换到手机流量。但就在退出群聊的时候,我发现微信主页面有一个“Wechat Team”的消息(不是装逼,我的手机是英文版的),点开一看,就发现了这么一段话:

说我的微信账号涉嫌发送恶意谣言或其他不法内容。我就奇了怪了,如今的舆论环境大家都清楚,我平时聊天也是小心翼翼的,偶尔谈论到一些稍微有点敏感的内容,也都是用拼音字母代替或者打谐音字。(还有,微信不是刚说了它不存在监听用户消息的行为嘛……)

收到这一消息以后,我仔仔细细,认认真真地回顾了一下这几天的发言内容,也把很多微信群都再打开看了一遍。前两天是周末,我比较忙,根本就没怎么聊微信。于是想来想去,我也想不明白,到底是哪一句话违规了。无奈之下只得点击“details”看看有无具体原因,结果发现里面就是一堆废话,根本没指出我到底哪句话违规了。呵呵,店大欺客,说封号就封号,至于具体原因,你自己猜去吧。

我怎么也想不明白:你不告诉我具体原因,只是说我违规了,那我就很可能无意之中再犯啊,因为我根本不知道哪里违规了,也许我会误把不是违规的内容当违规的,误把违规的内容当不违规的,因此我再犯时也是无意识的,那我要如何避免再犯?微信的这种行为就如同把人关进了一个黑房子中,让人茫茫然不知所以,源于未知的恐惧是最深层次的恐惧。我们之所以害怕死亡,是因为死亡未知的。


好吧,就算我有哪一条消息记录因为无知而违规了,那你是不是应该先警告一下?你动不动就封人微信号,你不知道现在个人微信上有多少联系人,群消息中有多少重要的消息?

这里微信很鸡贼的一点就是:它让你收不到微信群消息,让你发不了微信群消息,让你发不了朋友圈。但你还是可以刷朋友圈以及看微信公众号里的文章,为什么啊?可能是因为微信公众号里的文章和朋友圈都贴有微信官方的广告,这样做不影响微信的收入吧。


一开始,我以为只是被限制群发消息和发朋友圈,而群里的消息还是可以收到的。但后来我发现,群聊不仅不能发消息,也不能收到消息。这个设置十分不合理,即使我有发送违规消息的嫌疑,那只要限制发送群消息,我就无法再发了。为什么还不能收到群消息。有些重要的群消息就这样没了,给用户造成的经济损失由你微信来赔偿???


收不到群消息,就这样熬过了一天。我一开始还以为,群消息并不是凭空消失了,只是延迟发送,既然微信号是被封号一天,那么今天(6.9)的09:38,微信就应该把昨天的那些群消息记录发给我。但是,今天09:39我一看,没有,群消息记录是从今天的09:38开始发送的。昨天的群消息记录全部都没有了。这么多的群消息记录,其中不乏有一些很有价值的,就这么被你微信吃了?你微信确定你这样就不违规违法吗?垃圾平台是你的,但与所有的联系人产生的消息记录是我们自己的。你就这样抹去了别人一天的消息,如果说其他联系人不知道我收不到群消息而误以为我收到了,其中产生的嫌隙误解,以及由此而产生的各种损失,你微信赔不赔???


经过这一次封号,我算是看清了微信的真面目,也对微信感到了深深的绝望。也许之前我也确实有错,错在太过信任微信,把太多的联系人放在微信,把太多的资源放在微信,把各种生活点滴和思想见解发在微信。但是现在,我才知道,原来微信可以不依凭任何理由便封掉你的微信号。封号就跟玩儿一样。而且是生生地“吃”掉你一天的消息记录,让你干着急,让你自己去进行各种猜想。而且,微信的官方客服大家是知道的,如果你通过官方客服反馈问题投诉建议,那么你如果能在有生之年收到微信官方的回馈就恨不得烧高香了。


我上网找了一下,看到有网友总结出来的“投诉微信”的攻略,就是走“工信部互联网信息服务投诉平台”的渠道。我想,微信是不是树敌太多,以致于网友都总结出各种投诉微信的攻略了。听说走“工信部互联网信息服务投诉平台”的渠道,微信在10天内就必须回复。

在微博上刷了一下,发现上面也有很多用户反映,自己的号同样被微信无故封禁了。同是天涯沦落人,恶企吃枣要玩丸。


经过这一次封号,微信在我的眼中是一个邪恶的形象,从此我将不再信任微信,从今往后,我将全面抵制并尽全力呼吁身边的朋友全面抵制腾讯名下的各个游戏。把时间都用到学习上吧,也算为社会做一份贡献。

最后,虽然知道不大可能,但还是在这里希望微信能在下一个竞品出来把你们干掉之前,稍微提升一下自己的服务水平:

[if !supportLists]1、[endif]如果发现用户有违规行为,应当先行警告,并指出具体的违规之处;毕竟并没有这么多人有强烈的主观的作恶意向。

[if !supportLists]2、[endif]封号之后,应该告诉用户具体的违规之处。封号可以限制用户发送任何消息,但不能限制用户接收任何消息。因为,有些群消息真的是很重要的。我们底层人民,每天挣扎在生死边缘,压力之大,不是你们这些整天做办公室里吹风的酒囊饭袋所能想象的。

[if !supportLists]3、[endif]即便限制用户接收被封当天内所有的群消息,也应该在次日解封之后,把所有的消息记录再推送出来。我再强调一遍,有些群消息记录真的很重要。


我想,你们微信整改是不可能整改的,你们现在不缺用户,反而是用户依赖你们,在下一个社交竞品出来之前,你们可以横着走路,玩儿封号。由此我也不禁陷入沉思:像这样的企业作恶,有谁可以管它呢?还是说,被无辜封号的人,就应该将被打掉的牙齿和着血往肚子里吞?我辈非鱼鳖,何故苟苟而安?

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