1. 抱持:当他遇到挫折时,要支持他;当他取得成就时,要认可他;更重要的是所有出发点要以他为中心。这是人与人相处的智慧所在。如果一个人在自己的命令或指挥下取得成就,但他内心里依然没有成就感。要以他的方式帮助他成功,这是抱持一个人的根本法门。
2. 唤醒:唤醒一个人曾经成功的体验,是激励一个人的较为有效的手段。一个人情绪低落,或者对自己失去信心时,试着去回忆、唤醒他曾经的成功经验,这份体验的感觉,会让他增强自信心,找到再次成功的法门。人的状态是其他问题的根本。
3. 夸奖:发自内心的、有的放矢的夸张他人,时间长了,他人会依赖上这种夸奖,尤其不断地唤醒他曾经成功的经验时的夸奖,会让他时刻充满正能量。状态调整好了,做事自然水到渠成。