市场推广部有四方面重点工作,在终端促销策略与宣传工作中,一定要有用户思维的能力!
-、找准用户是谁;
很多时候,是一阵跟风;也什么都想要,结果什么都没抓住,而经过市场调研,喜欢“麻辣鲜香。重视产品品质”各年龄段的中高端消费就是我们要的核心客群;那我们的促销活动就要针对这部分客群的特征和消费数据做工作,无论是产品还是媒体投放都要做到有的放矢;
二、像朋友一样,为用户提供信任;
从传统观点来看,经常会认为企业和用户之间的关系,是用户是上帝,是爷爷奶奶,只要用户高兴,怎和以都好!或者是企业高高在上,仿佛说:我家的是最好的东西,不喜欢就滚蛋;而今天,无论是哪种关系都是非常弱的用户关系,都难以让用户对产品和品牌发自内心的热爱;传统方法下的用户和产品之间就是简单的消费关系,当消费行为发生后,产品和用户之间的关系也基本结束。而在互联网、信息化快速发展的今天,做产品、品牌就像做人一样,朋友才会真心为你传播、维护口碑,朋友是信任最强的关系;
什么是我们的信任状:产品溯源体系、基地保障、品牌的背书、用户终端消费眼睛能够看到和感受到的东西,都能够在用户心目中加分;
三、基于用户喜欢做的产品;
1、品质+口味:各种产品线的延展、产品的新鲜、不断跌代的新品、时令季节新品;
2、服务升级;
3、各种场景设计……