《咨询问话的一个处理方法》

伊川王利珍坚持分享第1215天

“你是怎么做到的,让这些变化发生的?”

“我也不知道。”

作为咨询师,你会怎么往下接话呢?

除了黑皮书上讲到的四种应对方法之外,可以尝试这样问。

看下面的咨询片段:

咨询师:你觉得你怎么会有这些变化的?

当事人:我也不知道,自然而然的吧。

咨询师:那么在这一周内,当你想起先生又一直哭,又有些恐慌时,你都做了些什么事情对你有了一点点帮助的?

当事人:我就是一直在处理先生的事情而已,就是转移注意力吧。

咨询师:你处理了哪些事情呢?

当事人:像是一些保险、财产啊,弄房间里的东西。

咨询师:在这么难受的情况下是什么让你还能处理这些事情的?

当事人:这些都是得做的事情啊。

你是怎么做到的?这样的问话,在某些时候,可能会让某些来访者感觉很大、很空,不好回答。怎么办?

调整一下问话方式,让问话更具体一些:“当时你都做了什么事情?哪怕是一点点?”

这样就会引发来访者去思考,呃,我做了什么事情呢?

咨询最终要落实到行动行为上,而问话,也是要落实到行动行为上。就如目标的好奇三问:问动机,问好处,问具体表现。

当来访者不能回答时,咨询师就要思考是不是自己的问话有难道,就像走路上坡,坡度太陡时,望而生畏,适当放缓,降低落差,来访者也许就上路了!

品味咨询,感受语言的魔力。

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