生活中我们或许常遇到这样的状况,比如和不太熟悉的人无话可说,相对无言,很是尴尬;或是巴拉巴拉说半天,别人却不知所云,get不到重点;或是因话说的不清楚,词不达意导致一些莫名其妙的误会等等,这些状况直接影响我们的心情,甚至是生活品质。
那么怎样改变这样的状况,有效提高沟通能力呢?小荻老师在她的微课《拯救你的沟通表达》中分享了一种行之有效的训练方法。
一、成为沟通高手必须关注的三要素:对象、目标、观点。
对象 : 弄清与对象的关系,了解ta(们)是什么人,对什么感兴趣,喜欢什么,不喜欢什么。
目标 :你希望别人听你说完话之后怎么样?
观点 :你想跟沟通对象说什么?
最后,用沟通对象想听的话,讲你的观点,最终达成你的目标。这就是最完美最实用的沟通逻辑。
二、如何训练沟通逻辑
第一步,用笔写下你的观点,你真正想表达什么?
第二步,写下你的目标。你希望ta听完你说的话之后怎么样?
第三步,写下你的对象关心的东西。他会喜欢听什么?
第四步,把你想讲的观点放进你的对象关心的东西中表达出来。你该怎么说?
逻辑不是没有诚意的套路,而是我们对自己,对别人和这个世界的最大诚意,虽然自如的沟通能力不是一朝一夕练就,但如果我们每次沟通之前,都能认真思考这四个问题,一一梳理并写下来,然后尝试按这个思路去表达,我想我们的沟通逻辑一定能得到很大的提升。