本节课主要讲了行为窗口的第二个区——无问题区，双方处于无问题区时，更要搞好关系。这样有问题的时候才能容易处理。
无问题区敞开自我的技巧:
一、肯定性我信息:行为、影响加感受
二、表白性我信息:告诉别人你的想法、感受、兴趣等（简单直接，不带指责地告诉别人，我喜欢什么，我想要什么，我的观点是什么）
三、预防性我信息:提前告诉别人即将发生的事情，打个预防针。
我们要做的就是真实的表达自己，不委屈自己，也不指责别人，更不逃避问题，坦然真实地面对生活。
本节课作业：
为家庭中的每一个人，写下三条不同的“我信息”，肯定性我信息，表白性我信息，预防性我信息。
肯定性我信息
每天吃饭时儿子会帮忙拿筷子，端饭
我:“谢谢宝贝帮我们拿筷子，端饭哟！妈妈感到很开心！”
刚收到短信提醒手机充值了100元
我:“老公，谢谢你帮我充手机话费了，有你在真好，不用我操心话费的事了。”
表白性我信息:
对儿子说:“宝贝，我喜欢听你读英语课文，感觉很享受。”
准备周日执行，周日加班
对老公说:“老公，我想让你送我去上班，想多点时间跟你在一起。”
预防性我信息:
对儿子说:“妈妈周日要加班，不能送你去学英语课了。”
对老公说:“我跟4S店约了明天上午9:00给汽车保养。”
