70%和5%的市场份额,互联网公司和餐饮公司的差距为何如此之大?

对于一个吃货来说,吃吃吃乃人生一大快事。古语有云唯美食与爱情不可辜负。

昨日准备约上朋友准备胡吃海喝,到店发现早已人去楼空。心中感概:此食只应天上有啊。

图片发自简书App


回到正题,70%和5%的市场份额,互联网公司和餐饮公司的差距为何如此之大?

想说说我的观点:

1.互联网公司与餐饮公司的边际交付时间不同。边际交付时间就是我给你做饭时,就不能给他做饭。我每做一顿饭的时间,是刚性的。我做得再好吃,一天最多做3~5顿,服务不过来的客人,只能让给别人。而互联网公司的边际时间为零。

2.标准化核心流程。如麦当劳、肯德基、顺旺基等知名餐饮连锁,其能够迅速扩张的同时也能保证其品质,是因为其将核心流程标准化(如麦当劳的薯条在335华氏度炸3分钟)。

标准化核心流程可以避免因人员流失带来的损失。

标准化核心流程可以保证服务品质。

标准化核心流程可以降低用户认知成本,从而增加利润。

3.因地制宜。你在兰州吃兰州拉面和在四川吃兰州拉面口味也许不同。但不是不正宗,只是为了迎合当地人的口味所做的“微调”。

4.网络效应。指某种产品对用户的价值,取决于用户数量,用户越多,越有价值,越有价值,用户越多,不断积累用户的黏性,甚至,用户数突破一个临界点之后,会最终进入“赢家通吃”的状态。

5.平台经济。因为赢家通吃的效应,互联网世界就有了一个基本策略:先下手为强。谁能够最先积累用户,谁就会最先达到赢家通吃的终点,后面的对手再强大,都几乎无法超越它。比如,阿里先下手为强,做了个淘宝,买家和卖家的数量过了临界点后,形成了跨边网络效应,这时虽然腾讯很厉害,但至今无法超越淘宝。反过来说,腾讯先下手为强,做了个微信,用户数量过了临界点后,形成了单边网络效应,这时阿里虽然很厉害,但同样的道理,至今依然无法超越微信。也有人把这种利用单边、或者跨边网络效应构建的商业模式,叫做:平台经济。

6.同质化竞争激烈,一条街上几十家餐饮公司,但细数过来无非中餐、西餐、火锅、串串、面条、饺子这些品类。



在《2017中国餐饮消费报告》中我们可以看到:80后和90年轻人群在餐饮用户中占比接近7成,而90后正在逐渐超越80后成为市场主体。2017中国餐饮消费报告(数据来源口碑)

中国餐饮消费在2017达到3.5万亿,而占据5%市场份额的公司还没有崭露头角,所以还有巨大的上升空间。



每一件事情背后,都有其商业逻辑;你以为的顿悟,可能只是别人的基本功。希望的我思考对你有帮助,也请你不要吝啬你的文采。让我们一起头脑风暴吧!

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