从《思考,快与慢》发现更加美好的自己

r我是张夏艳,我是樊登读书会漳州分会的执行会长,我也是两个孩子的妈妈,我希望每篇文章都能给你赋能,这是我2018年每天一篇原创文的第102篇!

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丹尼尔.卡尼曼的《思考,快与慢》是一本学术性很强的书!好多书友都说这本书非常的烧脑,很难理解,以及当中的理论太多了,很难记忆。

所以我想了一个好办法,把它换成一个拜访客户场景,让大家更努力去记忆。

第一条:系统一和系统二的重要性。所以我们在见重要客户的时候,一定要选择客户,在精力充沛的时候。因为系统二是需要耗费能量的,那么如果这个时候客户已经精力涣散,可以准备一些小坚果或者糖果,跟客户一起分享。只有当客户有一定的能量才有可能更好的开启系统了,才可以有可能思考,需不需要和你合作。

第二条:峰终定律。当拜访客户结束的时候,一定要做一个好的end!为下次两个人的见面铺下一个好的伏笔。峰终定律的重要性,我们在学演讲的力量,就分析过,一定在演讲的时候要做一个好的结尾。

第三条:认知放松。为了让客户更容易跟我们合作,我们应该创建一个好的,拜访客户的环境。或者是我们的办公室,一定要做到整齐整洁。

第四条:押韵的格言。一句话广告语,让自己的产品浮现在客户的眼前。今天我们oppo的书友说充电五分钟通话两小时。我想起我原来卖饲料时用我们的8140,吃得少长得快,卖相好卖钱多。以及我经常和书友说,我2018年的目标是三个一百。百万助教,百万助企,百名讲书人!

第五条:曝光效应。创造和客户各种各样见面的机会。当你们见的面足够多了,也就更有可能成交了。当然最好给有价值的东西。能让客户期待和你见面。

第六条:认知放松。去见重要客户的时候,最好精神状态着装,看起来舒适得体。当然你自己心态也会更加自信,有助于更好的开展业务。

第七条:锚定效应。这招我之前在做饲料销售的时候经常用。就是当客户问你价格的时候,你不要直接说价格,而要跟他说,我们的产品很好,但是价格很贵。客户会问,那很贵很贵是多少钱的时候,你报出你的价格的时候,客户被你锚定了,他经常会说,那也不贵呀。我今天晚上举了一个双11的例子。有90以上的女性书友同意说我们在双11想的是我们省了多少钱,而不是花了多少钱。就是因为我们被原价给锚定了。

第八条,禀赋效应。当你和客户描述你的场景时,你最好把客户拥有你的产品时的画面感给描述出来。这个时候客户会觉得他已经拥有了这个东西,所以他会觉得你这个东西的价值会超过你的价格,就更有可能和你成交。

第九条,回归均值!就好像我们去一家饭店,我们上一次去感觉这家饭店的菜非常的好吃,但这一次你就会觉得也是一般般。回归均值,让我感触很深。我一直在想,为什么我们会和团我一直在想,为什么我们会和团队里的人以及家人的关系会越来越僵化。因为我们经常在对方做得好的时候,我们认为是理所应当的事情,所以在对方做得好的时候,我们不会给予正向的表扬,而当对方做得稍微不如理想的时候,我们就会给予批评。我们把前后关系搞成了因果关系。所以在客户这方面,我感觉不能一次拜访客户,就认定可能和客户成交,以及不能和客户成交。

第十条心理账户。当你想和客户发生交易关系时,最好在这之前能让客户帮你做一件力所能及的小事。他会觉得他在你身上已经有所投资,所以他必须要有所得。这个里面有一个小试验,是讲有一群募捐的志愿者。他们发现,当他们去每个家庭募捐的时候,如果先和主人要一杯水,发现要到的募捐款是没有和主人要水的募捐款的两倍以上。

我们总是觉得我们生活当中大部分时候是活在理性当中的。

但思考快与慢,这本书告诉我们经常处在与非理性状态。

思考快与慢,这本书的核心我认为就是让我们知道有系统一和系统二。

我觉得系统二要开启,必须要耗费能量,也就是我们所说的烧脑,也就是我们所说的,在不舒适区。当我们的不舒适区很大,我们就会感觉生活很难。

当你的舒适区足够大,你就会觉得生活很容易。

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