1.目的和任务目标
下一步这里完善
- 目的:了解老板的人气指数
- 目标(期待的结果):今天花费2个小时来完成上周一到周天的搜索指数报告
2.实际结果
2个小时完成了报告,但是!领导说打零分,她并不满意,她觉得她随便看看这些指数就好了,我做的事情没有竞争力,没有体现价值来。
3.亮点和不足
是以自己感受为标准的,自己感受到了不满意,就是不足,自己感受到了满意,就是亮点
- 不足:领导不满意的报告,相当于没有做出来成果。
4.本质原因分析
问自己5个为什么没准就知道了
- 没有搞清楚目的和目标。我今天的日计划里写的RSQC层是写和她给我的报告标准差不多的,我也出的是和她给我的报告比不多的水平。目的不是为了看老板人气
- 我没有仔细思考她为什么让我做舆情监测,为什么做指数分析。为什么做?分析数据背后的原因,为渠道决策做数据支持。
- 做事情的标准低
- 没有看到过标杆的数据分析报告
5.得到的经验和教训
- 凡事做事情前要port一下,这样晚上分析原因看到自己假设的目的和目标和实际的目标和目的是有巨大差别的。
- 如果想不出来目的和目标,那就问领导
- 做事情之前自己的思路要和领导确认过再做,以防两个小时的无用功。
- 新接触一个领域,要多去看看外面的标杆啊
20170606更新进阶版本!我想出来我的假设了!!
6.列出任务时的假设
话术:当时,之所以会制定这个任务的假设是什么?为什么没有考虑到这些原因就去随意假设呢?
- 假设:
- 我的假设:搜索的指数数据与我们的动作没有那么大的联系,至少在现在的影响力看来,我能根据数据小小的波动证明是因为哪个微博那条微信点击量很大,所以在搜索引擎的搜索指数有了微小的波动。
- 我的假设:一周的指数可能在正常的浮动,我要下一周进一步观察,我要找数据来对比
- 原因分析:以上是我的假设,领导的假设完全和我是不同的啊,领导的假设是微小的波动也是有原因的,你要分析出微小的原因。所以我在写报告的时候没有想去分析原因,如果哪一天的波动很大,我会不会去思考原因的,会的呀
7.经验和教训
- 我和领导的假设是两个系统,肯定做出来的东西她不满意
8.下一步行动
- 听到任务的时候,要听出他背后的假设,要去问他背后的假设
其他的察觉思考
1.为什么不去提建议,因为我的假设是说提了也不能接受我说的,提了也没有用,所以我干脆就不提意见了。
2.今天在和乙方沟通时,领导提醒我我的态度太卑微了,出钱的是老大,你跟她那么多废话干嘛呢。说一看我说话就知道我是小白,会张口管我要很多钱。我的假设是什么? 别人不会骗我的,不管是甲方还是乙方。我仍旧用做乙方的态度,来服务别人嘛?
3.当出现困难的时候,比如说领导指出我的问题时候→我就有这样的想法,我是不是不适合做这行呢,跟人打交道
4.察觉到心理想着要不在车上把今天的复盘写完吧→不要,刚刚被批评,心情不好,不想写,晚上回家再写吧→车上在看碎片化的信息。我在一次一次逃避,TMBRT模型中一次一次强化我的逃避行为。