不知为何谈到绩效管理总是绕不开挑错这个问题?很少看到理论及实践谈及绩效管理的优化提升部分?即使谈到提升,总是简单的考核目标的累加,无视实际情况的叠加,最后变成了浮夸风、大跃进,进而走向挑错方向。以致在中国国内的绩效管理都变成了绩效考核,甚至最终成为了简单粗暴的管理手段,一罚了之。
或许是我们比较推崇“善”,不太敢直面“恶”,以及我们都是腼腆不懂演讲、不善辩驳,再加上每个人都是好为人师,于是喜欢挑错,而且这样的处理方法也简单,挑完了便不了了之。譬如现在很多网络上的键盘侠,都是这类斗士。殊不知,这样给他人带来了多大的伤害。至于家庭里也是如此,当大人面对孩子时,总是别人家的孩子更优秀,自家总比不过别人;还有婚姻上,夫妻之间更多的点评师,欠缺互相点赞。
当然,本来我们有优良的传统“宽容待人”,只是在改开之前那段历史造成了现在这些年的人们思维,更擅长挑错。
企业里的所有规章制度都倾向于纠错,并对错误进行处罚,看似规范了所有的行为,实则抑制人们的试错精神,进而失去了创新的可能,导致我们更擅长应用,拿来主义让我们失去了原发性的创新。如果爱迪生在中国肯定是没有这么多次的尝试机会,早就被扼杀在萌芽阶段。
以前任职过的企业,现在回过头来看,真的是触目惊心,每个员工每天都在挑错,却吝啬给他人点赞,这也难怪,毕竟,很多企业的老板们更喜欢看到员工之间互相折腾,这就是所谓的帝王心术或厚黑学。
其实,宽容是人类最高的智慧之一,它应该成为我们人生、职场、生活的核心原则。
一、唯有宽容,才能保持着好奇心及想象力。如果没有好奇心和想象力的话,将是人生的悲剧。好奇心和想象力塑造着一个人的偏好和喜好,没有自身喜好的人生或者说有自己的喜好却被父母和其他人强行改变的人生是非常恐怖的。然而,唯有宽容,才能让好奇心和想象力有生存的环境。
二、唯有宽容,才能存在试错及创新。如今我们的生存空间,大家比较在乎成功,却忽视着失败。然而,如果没有人们不断地试错,不断地失败,根本没有所谓的成功。这个世界上,从来没有一蹴而就的成功,都是历经九九八十一难才取得的真经。所以,多给那些敢于试错的人一些宽容,让他们能心无旁骛地研究下去。
三、唯有宽容,才能更好地协同精进。很难想象一个团队里的人互相指责、互相挑错能有一个良好的协同环境,众多企业的绩效管理失败皆源于欠缺宽容。当我们宽容对待成员的过错,尝试着协同一起抽丝剥茧地找到元数据并加以解决过错,然后优化流程,相信这样的团队每天都是在精进。和谐、快乐、幸福的夫妻关系亦是如此,需要彼此宽容点赞。
四、唯有宽容,才能减少勾心斗角。每家企业的资源是有限的,不过,外部的资源是无限的。每个人都应该是格局宽阔,以宽容来对待企业的工作。完全没有必要认为企业的资源有限,便需要厚黑学,采取勾心斗角来获取自己的份额。
五、宽容应是舒猎私域的核心原则。一个私域里,每个人都是个性化存在,有些人甚至骄傲的,一旦出现了指责,我们可以料想到场面会多么混乱。不过,如果私域里每个人都将宽容奉为圭臬,那情况会大为改观,我们将看不到“嘴炮式关心”,全都是“忠言逆耳”,因为我们知道其他成员是宽容的,而且也是为了协同一起优化精进的。
别相信那些推崇领导者必须要狠辣,说什么对员工不狠,公司将无法生存。这样的思维传导下去,变成员工对客户狠,真的很难相信一家对客户狠辣的公司能活得长久。哪怕是狼,在狼内部里,也是宽容为主,更何况实行狼性的人类团队,对每天都一起协同战斗的伙伴竟然要狠辣而不是宽容。
人才星言师对于绩效管理及企业管理、家庭、人生等现在更倾向于持有宽容的态度,宽以待人,止于至善。让我们一起宽容地对待所有与我们发生关系的人和事,共同打造一个不断精进的舒猎私域。