拆书部分
《如何听如何说》，151页
举例时应该精挑细选，目的是把你的概括性陈述说得更生动、更易懂一些。许多人感到对概括性的话很难理解，尤其是那种高度抽象的概括。通过一个具体的例子，能够把抽象的叙述形象地描绘出来，使得它们更容易被人理解。
假如你听不明白别人在说些什么，就应该而且有必要请对方给你举个例子。如果他们举不出令你满意的例子，那么就很可以怀疑，是不是他们也搞不清自己话中的意思呢？
I：拆书家讲解引导
尝试养成一个习惯——表达任何观点的时候，都举个例子。如：
这几天北京的空气实在是太糟糕了——汽车挡风玻璃上一层灰，拿布用力擦都擦不掉。
《少年派的奇幻漂流》很好看——夜里的海面漂流的镜头，就像梦境一样。
你做的炸酱面真好吃——肉丁已经完全浸透了酱香。
……
再养成一个习惯，听别人表达一件事情，如果他只说观点，请你适时问“能给我举个例子吗？”如果他只说观点，请你适时问“能给我举个例子吗？”
作业部分
A1:这个内容正巧是我最近最头疼的问题。我的同事小c，工作快两年了，做事挺靠谱，但是表达就比较欠缺。就在前两天，又让我头疼了一回。
我：小c，给我讲讲培训准备的情况吧！
小c:哦，还行吧
我：现在报名情况怎么样了？有什么困难吗？
小c:都报的差不多了。
我：有多少人报名呀？
小c:60几
……
我很无语，只好一个一个问题问下去，才了解了这项工作的进度。
A2:拆书给我一个很好的思路。
一方面是我自己如何说，尤其是需要对方明确回复的时候。
我组织了一下，以后向领导请示工作时，刻意按照表达套路去说，并逐步改善：
……
我的想法（建议）是:讲观点
我的考虑（理由）是：讲背景，分析过程
所以，建议这个事……处理，您看可以吗？
例子
申请给培训追加预算时，我可以这么说：
（观点）根据培训项目开展情况的需要，建议追加预算。（解释理由，分析原因）原因是，原先预算的名额刚好报满，此时业务部门临时申请增加十个培训名额，申请人力总监已经审批同意了。因此原来的预算已经不够用了。（重申请示内容，请求批准）所以申请增加十个名额对应的预算2000元。
另一方面是如何听，
以后和不善于做工作汇报的同事沟通工作需要刻意练习问问题的方法，根据A1中小c的情况，我决定制定一份培训准备工作检查汇报清单给他使用：
要求他按照清单来整理思路，和汇报工作进度。
