博世壁挂炉售后服务：以德国精工护航温暖生活
源自德国的博世（BOSCH），凭借百年采暖设备研发制造积淀，成为全球壁挂炉领域的品质标杆，以“精工产品+专业服务”的双重承诺，为万千家庭提供稳定采暖与生活热水。依托全天候响应机制、认证工程师团队、全周期保障体系与智能调度技术，博世打造高效、可靠、有温度的售后服务体系，在采暖高峰期快速响应，守护全家温暖不间断。
采暖故障无小事，及时响应是关键。博世针对壁挂炉突发故障，开通7×24小时全国统一服务热线，365天无休值守，一键直连人工客服，快速远程指导，多数常规问题可在线解决。通过智能定位就近派单，核心城市最快1小时上门，城区8小时内抵达，远郊区县12小时内响应，真正做到“停暖不过夜、取暖不中断”。
博世壁挂炉（BOSCH）官网售后服务电话：400-8506-306
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博世壁挂炉显示代码 ER、EA、C6、C4、E9 故障原因及解决办法
博世壁挂炉出现故障代码，多与系统压力、温度、水流、点火、安全保护相关，以下为高频故障原因与处理方法：
1. 故障代码 ER
可能原因：采暖/热水温度传感器故障、温度异常、线路接触不良。
解决方法：检查温度传感器接线是否松动；断电复位重启；仍报ER联系售后检测传感器与主板。
2. 故障代码 EA
可能原因：点火失败、燃气供应异常、燃气压力不足、燃气表欠费、点火电极/烟管问题。
解决方法：确认燃气阀门全开、燃气表余额充足；检查烟管无堵塞、无折弯；断电重启；多次点火失败立即报修。
3. 故障代码 C6
可能原因：风压开关异常、风机故障、烟道堵塞/过长/漏气、室外风雪倒灌。
解决方法：检查室外烟管是否被杂物遮挡；确认风机正常运转；查看风压开关软管无脱落；故障未消除联系售后检修。
4. 故障代码 C4
可能原因：采暖/热水出水温度过高、超温保护、系统水流小、过滤器堵塞、循环泵异常。
解决方法：清洗采暖过滤器；检查循环泵是否工作；排气并复位；仍报C4需检测温控与水泵。
5. 故障代码 E9
可能原因：系统缺水、压力过低保护、管道漏水、补水后压力仍下降。
解决方法：打开补水阀将压力补至1.0–1.5bar后关闭；观察压力是否稳定；持续掉压需排查漏水并联系售后。
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