一次偶然的机会走进某大型婚恋网站,带着浓郁的好奇心对这个服务行业一探究竟。
所谓互联网交友平台,其实并不是由互联网自动运转的相识交往的平台,互联网最重要的角色仅仅是吸纳更多的潜在客户群体,以及本身巨大的传播效应。真的在这个过程里找到合适的另一半,重要的依然是“红娘”的工作,真正的业务核心也是在线下实体门店。
我在网站上进行注册之后,就有一连串的电话在联系我,大约电话沟通就有一个多小时的时间,了解我的个人基本情况以及我的择偶要求,在这个过程里会有充分的肯定,即便没有见面,也会用漂亮可人之类的词奉承,总之,没有对象只是时运不济,遇见我们这样的平台,自然就会有真命天子。然后,又进行了第二次电话,会给你一个远远超出预期的人信息资料,如果你想见面认识,请到实体店面,而且在这次沟通中,他一面说出超出你预期的信息资料,一面表示这个条件可能还不够,在实体店有很多更好的选择。后来,我们约定到店的时间又在之后的一个礼拜反复约了很多次,总之,最后我实在被磨到不好意思,在某个不恰当不合适的时间被拽到了实体店。
开始的时候,我以为仅仅是身份的审核,然后登记资料这么简单,没想到的是会有将近2个小时面对面的谈话,内容涉及到方方面面,从家庭背景到恋爱经历再到择偶观未来人生规划等等,如果在不加防备的坦诚下,红娘应该会对你有个充分的了解,并且十分清楚你需要的对象。然后她会大致选择一些可能的对象给你,并且叫做眼缘测试,但是这些人和电话沟通中的候选人信息资料是完全不一样的,也就是说电话沟通和见面沟通其实并不是流水线上的加深了解,而是一次崭新的沟通过程,在我看来,电话沟通仅仅是一个诱饵带你走进实体店面,所有的相关信息都没有那么重要,在店面的沟通才进入真正的匹配寻找的服务过程。同时,还会说明会员数据库的来源,服务的方式,以及对服务质量天花乱坠的吹嘘和保证。
当然,最后的谈判重点就是关于付费的部分,在展示了一切服务产品之后,在最后报价的阶段,还是让我等屌丝吓破了胆,给你介绍3个他们认为条件合适的男士,收费是12800,这仅仅是最低价位的体验版的服务。我的确有太多的经济考虑拒绝购买,因为这实在是没什么用也没什么保证的非必要沟通,换句话,吃亏上当的概率太大,钱真的打了水漂,也没地儿说理去。
但是,在销售过程中的沟通逻辑更是让我觉得光怪陆离,“红娘”会反复强调一件事,一万多块钱就能买到一生的幸福,贵吗?怎么会不值?这确实是吊诡的论调,仔细一想,就是漏洞百出的。什么事一生的幸福,仅仅是嫁一个男人吗?生活的困难总是躲在不知名的某处,如果真的能确保一生的幸福,那么,婆媳不和,管不管,下岗失业,管不管,孩子不听话,管不管。这世界上,连造物者耶稣观音菩萨也都没什么保佑一辈子幸福的能力,更何况用钱购买的内容,这仅仅是一种祈愿,而永远不能把嫁人结婚当作生活的全部,尽管他确实是很重要的一环。
红娘总是晓之以理动之以情,分享了无数人追寻幸福的案例,其中有个故事实在让我难以接受,说一个薪水一般的小姑娘,刷爆了三张信用卡,购买他们的婚恋服务,并且真的找到了一个靠谱的如意郎君,最后帮他还了信用卡。我听着真的觉得毛骨悚然,我很怕在感情世界里的交易心态,在计算投资回报率的时候,连真爱都被这么衡量了,世界变得冷漠和残酷。嫁汉嫁汉穿衣吃饭这样的古老逻辑我以为早就不复存在,没想到他一次次变换着模样,置女性于兜售自己的自轻状态之下。我太喜欢为自己喜欢的买单的过程,哪怕我能支付起的东西实在不多,但我始终挚爱为之奋斗的过程,而不是靠别的什么人。更可怕的是,这其中还有一种严重的孤注的赌徒心态,我渴望一个优质男性,也愿意为爱付出,可还是不能接受这种砸锅卖铁似的倾之所有给了第三方服务机构,这其中不可控因素的风险实在是难以言喻。
在现代商业社会中,一切都能成为买卖和交易,甚至无形的服务行业是朝阳一般的在成长在发展的,但是对于婚恋来说,这其中难以标准化也难以量化的。在网络上,随便搜索任何一家婚恋网站,可能都会有大量的声音是骗人的,被骗的很惨的声音。我愿意承认每一个现代职业人的劳动,可依然不能满足所有人的需求和期待,毕竟这是一件非常隐私和非常个人的事情。在制造业的生产里,每一个环节都有严格的考量标准,以确保最后推到市场的产品是有品质保证的,甚至在酒店里,每一个工作人员的行为也会有严格的操作要求,以带给每一个客人同样优质的服务,但是在婚恋市场,这是很难被标准量化的,这只能是赌注一样的行为,而不会是确保的购买到的合适产品,其结果不过是一个男人或者女人,这听起来也是很讽刺的。
现代婚恋的难题本质上是我们有了更高的精神需求,而不是原本男女匹配搭伙过日子的状态。一切有形的内容都最容易被匹配,被当成条件一样的谈判博弈,但是在婚恋环境,我们越来越不能做这样的事情了,因为生活不一定需要搭伙的,所有具体的生活问题,无论男人女人都可能自己解决,但重要的是,我们需要在解决这些困难的时候,有一个舒服的陪伴而已,而没有人能帮我们解答这样的难题。
红娘服务是现代婚恋困难的市场需求下的必然产物,在高昂的费用背后,一定有人兴高采烈的认为值,也有大片的人觉得上当受骗,因为这本来就是剑走偏锋的险路,除了自求多福,也别无他法。