团队中的抱怨声一般有两类,一类是针对现状的正确意见,一类是不谈自己只谈别人过错的。对待抱怨的不同我们也应该采取不同的处置方法,前者充分接纳和培养自省,接受团队随时都应该进行调整。而后者最有效方式还是淘汰,如果到了团伙习惯阶段就很难再治理。
抱怨的不同
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