分享者：扶苏

提问：你是什么岗转的产品经理？

回答：交互设计~~难度不要太高。

提问：在最开始做产品经理的时候最让你头疼的事情是什么？

回答：产品需求和产品原型被所有人质疑。

提问：被质疑的时候，你是怎么扭转局面的？

回答：被质疑的时候 做了两个决定：

第一，我承诺产品的结果我来承担；

第二，我去跟所有质疑的同事沟通，发现他们质疑背后的问题。

提问：【然而一个真正的产品经理是不分行业的，虽然某些行业是你的盲区，但是如果你有非常出色的产品思维，那么进行一定的业务行业知识的补充，那么你打造的产品会比行业专家更为优秀】如果自己对这个行业不感兴趣，产品思维能派得上用场吗？

回答：大虾的问题也是特别好。

这个时候产品思维也是可以派上用场的，只是因为你的兴趣点不在，可能你工作的积极性会下降，学习业务主动性也会下降，会影响你最终的产品。毕竟自己都不热爱的产品就不要幻想别人也会热爱了。

当然，如果不感兴趣，但是工作态度非常端正，也会努力去尝试就另当别论。

提问：最开始设计的时候没怎么调研，自己凭感觉，我觉得好的对的就这么做，产品经经理怎么抛掉这种我觉得应该怎么样的思维？

回答：这个问题有几种情况：

创业阶段，你想去调研，可以是可以，但是你调研的数据量一定不是特别巨大，很多时候你没有资金支撑这件事情。

大公司又有两种情况：

第一需求直接从老板这里来，第二你自主提出需求。

有些公司是具备前期调研的能力来支撑初期需求的，比如，联想之前也请过咨询公司来进行市场分析和调研，会有大量数据反馈。中小企业老板来的需求，公司无法提供初期调研的土壤。

所以，这些问题任何时候任何公司可能都会遇到。

那么接下来就是怎么解决了，有好和坏两种情况：

第一，你的产品你碰巧就是用户；第二，你的产品所面对用户，你完全不熟悉。

一点不调研可能不太行，但是如果产品还没有出来，就直接调研的结果也未必是你想要的结果。

弄出模型，挑选几十个用户作为种子用户来反馈，这件事情一定要做。

另外一点就是还要提升自己的用户同理心。如果你能深入观察问题,发现问题背后的原因,把自己当成一个抱怨的用户,然后在上升一个档次,在抱怨的地方想想如何去改善用户体验。那么这个思考的过程就是产品思维养成的过程。如果能经常性的养成这种思维习惯,你会发现这同时又是一个发现用户感受,培养用户心理的一个非常好的机会。

提问：如果你的产品你觉得现在就是个狗屎，但是你的老板要你三天内让这个狗屎上线，如何避免自己想辞职的冲动？

回答：个人觉得如果自己对产品无爱，迫于老板的压力，还是要上线，我会自己再准备一套自己认为更优的方案，以备在产品不行的时候跟老板申诉换方案。

当然如果你对公司都失去信心了，做的不开心觉得自己施展不开，我觉得可以换思路了

提问：在做产品设计的时候，我很容易陷入细节以及眼前的状态，然后忽略了全局，对产品的战略思考也不是很深，怎么提升自己的产品大局观？

回答：这个问题问的很好。

面对这个问题我曾经在用户体验要素上得到一定的启发。简单道理如下，就是老生常谈的产品的五大层面：战略层-范围层-结构层-框架层-表现层。

产品的设计思路可以一定程度参考，比如战略层是需求上的定位，表现层是最终产品呈现给用户的细节。

我们在思考战略层的时候是不会去思考表现层的东西的，反之也是一样。

所以你懂的 逐层设计是比较好的方式。

从上而下先定义清需求，再看任务功能实现的流程，再到每一个层面的布局，再到细节。

当然这种方法论我个人觉得不能一概而论，产品会随用户需求发生变化，造成后期的东西不是最开始想要的东西，是很精彩发生的事情。

所以现在比较适合小步快跑。先试水再完善，经过多次迭代来实现最终形态。

当然这个也不是完美的方案，尤其当你产品功能做到无数多个的时候，你发现再追加功能的时候你是找地方乱插，而已经不在是五个层面整体上的度量了。

提问：一个从运营转行做产品经理的人你觉得她刚开始应该注意什么呢?产品和运营的思路好像不太一样？

回答：这个不太好回答啊。哈哈~~没有做过运营哈，只是经常撕逼~但是我觉得两者考虑问题的出发点虽然不同，但是目标是一致的，就是让产品变得更好。

运营更多的是思考怎么把你的产品推广出去，到底是什么样的感觉产品，好的还是烂的你没有决策权，你更多的是思考怎么把用户做起来，维护住

产品是对你的东西有决策权的，所以你的考虑市场容量，目标用户，竞品卖点及策略，怎么样才能把他的份额抢过来一部分（咆哮的西红柿）