1.愤怒有两种，一种是好的，一种是坏的，好的愤怒既能够保护你自己的空间，也能促进关系朝向建设性的方向发展，而坏的愤怒常常只能带来破坏。
2.能坦然表达愤怒的人，会很快表达出自己的立场和态度，使得沟通变得很高效，而压抑愤怒的人会让沟通变得复杂低效。
3.压抑愤怒的人，会让愤怒以其他方式展现出来。并且，他们觉得愤怒是破坏性的，所以一旦他们表达愤怒时，常常也会有破坏性的后果。
4.学习直接而合理地表达愤怒，而且是对着引起愤怒的人去表达，这是一件非常有张力的事情，越是能做到这一点，就越会拥有更好的关系。
