前天接到客户的电话,说前两天沟通的事情差不多可以确定了,跟我电话两次说后天来交定金,我非常信任我的客户,说本身应该隔天就交定金我们才好落实的,看在 大家都沟通这么长时间以来,还是将就客户了,他也表示认可和满意。就在昨天,我跟他约第二天见面的时间,他说不来了。我基本上快给他准备讨论的资料和申请表了。他跟我说不来了。此时的我不知道多失落,为何要等我跟他约时间时才跟我说呢,难道要我全部都弄好,把供应商叫过来了,他才跟我说么,信任都是相互的。
我之所以称自己好不容易缓和情绪,是因为这个是公司的新产品,而且供应量不多,所以在前期他跟我谈的时候,就开始跟供应商说帮我留一下,其他销售想要也都暂缓,直到他的肯定回复说确定要了,我这边也就直接跟其他销售说卖掉了。就是如此让我觉得非常为难,这边跟公司也不好交代。造成这种情况呢,也有我判断上造成的,但最终接到肯定要的电话也是客户自己主动打过来的,我不想像一些销售一样一再给客户打电话催促。虽然这事只过了差不多4天,但从跟进到谈妥到最后告吹,我细想自己的程序哪里是不是做错了,但并没有。作为销售,肯定要控下资源以便促成单子,并且客户一直表示有很大意向要定的情况下。相互信任是达成合作的基础。我的信任换来的是一场空,我问我自己是不是值得,这个没有人回复我,只有我自己去反复思考这个事情。我做成了对公司和个人来说是好事一件,做不成也无功无过,我也不必过于气馁,换句话说,对我来讲,反而是一种收获,做人处事即便别人不够真诚,但做好自己就行,不必太过介怀,学会放下,继续努力去促成下一单。
这次被客户放鸽子,是在我参加新单位工作的第三次感受,前两次因为量小,我也没在意,但是这次量大的单,我觉得自己心里还是挺难受的。人跟人打交道,除了公事之外,还是有生活情感层面交织的,我希望能跟自己的客户处成长期能保持沟通的关系,甚至能成为朋友关系。或许很多情况下是我的一心所想吧,但我也不后悔每一次对客户的付出,就算最后还是跟我爽约,放我鸽子,我也会积极对待。只是下一次,我会长记性,跟他不再通融和将就。
社会发展到一定程度,我们往往不再苦于追求那种温饱,而是想通过工作和事业获得对方的信任和尊重。我想这应该是所有人的想法。
被放鸽子的我心还涩涩,我那么容易被忽悠么!蓝瘦,香菇!
“放鸽子”,现在这个词主流的意思是说不遵守诺言,带有欺骗的含义。要说“放鸽子”的来历,目前至少有3中说法:
1.源于旧上海的彩票,俗称“白鸽票”,一般都有去无回,鸽子放出去就回不来。真正的由来是:古时候人们通信都是用鸽子来通信的,有一次两个人约定,到时候给我来信。但其中一人,只给放来鸽子没有写信。另一人就说,你怎么只放鸽子,不履行诺言。放鸽子就这样来了。
2.本意是指一种诱拐别人名贵鸽子的行为。具体方法是训练出一种专用的“诱鸽”,在别人放飞鸽子时,放出自己的“诱鸽”,混到鸽群中。“诱鸽”会诱骗鸽群迷失方向,把它们引回到偷窃者的鸽笼中。后来这个词的含义就发生了引申,成为了违约和欺诈行为的代名词。
3.旧中国上海滩一种诈骗伎俩
以女人到雇主家要做保姆,或小妾为名然后卷走被骗人的财物,黑道上称为“放鸽子”。现在常把“已定下了约会而没有赴约”的行为称之为“放鸽子”。