今天回校，坐着班车，任思绪蔓延。
最伟大的商业模式——利他
家乡的山山水水在身后不断往后退。镇上的车晚点，加上它要车检，不能到站口，差了一分钟，我买了更晚的一班车。好心的检票阿姨说，如果车没坐满，没人你就坐车走呗，节约时间。在坐L市到N市的班车上，感悟乘务服务现在越来越好的同时，也会觉得为别人着想，是最棒的商业服务。
曾经在一本书上看到一句话“利他——是最伟大的商业模式”，没错，商业的本质就是解决问题。提供价值，就是最大的价值。
人最大的价值——提供价值
一路向北，到了N市，辗转坐公交车的时候。旁边有个老奶奶，虚着眼睛在看着公交车指示牌。
20多度的天气，加上四川独有的闷热，她穿着一件松松垮垮的黑白格子衬衫，一个偌大的电脑背包被她用作自己的挎包，上面系着她洗的泛白的土黄色棉质外套。
她似乎感觉到我走向指示牌，转头看向我。这时我看到她——花白的头发依稀可以看到头顶，脸上的皱纹写满了时光的沧桑。能看到眯着的眼睛不再透彻明亮，眼白偏黄，微浊。嘴巴微张，敞露着的上牙龈已经没有了牙齿。下巴往前凸暗示着她的年纪已经很大了。
她因为缺少了上面的牙齿，含糊不清地说“姑娘，你帮我看看我要到B口，坐什么车呀？”
“嗯，好～”我一边回答，一边用手指滑过一路路车的路线。看到只有一路车，怕声音太小，面向她说，“婆婆，312 !”
“哦哦，谢谢你呀小姑娘”，因为年纪大了，声音显得有些底气不足，冲我笑笑后，眼睛眯着看向车来的方向。
“您是不是看不清呀？”看到她眯着的眼睛，我想起了同样有老花眼，上了年纪的爷爷奶奶。
“数字太小啦～”她接着回答我说。
“这样吧，我帮你看着，车到了我叫你呀”这时候，我顿时觉得自己的车来得早晚已经不重要了。
“那…那简直太好了，你这个姑娘真是太好了”她真诚地对着我裂开了嘴，笑得呈桃心形，脸上的皱纹也跟着笑容环绕。
“不碍事的”
说来也奇怪，312平日是很多的，可是今日却出奇地少，看着乘客走了一波又一波。
“太耽误你啦，要不然你先走吧”，她对着我，花白的头发，随着往来车辆的风，轻轻飘动。
可越是这样，越会觉得，一定要看着她上车回家，我开口问，“没关系的，您今年高寿啊？”
“我啊，80啦，平时没事就出来走走，趁还可以自己走走，就多看看世界。”
“看看世界”，这充满哲理的话也让我深思。
正想着，312就到了，我激动地对婆婆喊着，“312 !婆婆，是你的车 !”
我扶着蹒跚脚步的她，上了车。
车即将开的时候，她透过窗户，对我做了一个双手和十。我赶紧回礼。
或许这是她独有的感谢吧。但生活不止感谢，更在于为别人提供价值，那些反馈远比物质的东西更让人开心。
