凡事预则立，不预则废。
记忆力以及理解能力，需要不断的用事情去打磨，越磨越灵光，越刺激越好用。
不是在总结，就是在总结的路上。
把自己的事情束之高阁的人将终生痛苦。
闲言碎语
今天一早上还没到公司，就已经接到本地区域大客户的问题反馈，本来不是个挺大的问题，由于发生在客户要大规模扩容的阶段，所有的小问题就被放大，客户在群里就直接叫停正在沟通的方案。
上午把该问题在内部的衔接人理清楚，中午吃过午饭就收拾收拾东西去客户现场，去现场后在一楼大厅候场了差不多近一个小时，去楼上办公室后开始跟客户汇报问题的解决情况。
Plan To Do:
1.通过软考高级考试，理清楚题型及考试大纲。
2.通过容器平台CKA认证，每天弄懂一个CKA方面的小知识。
3.每周记忆一首歌，并回顾上周背诵的那首歌，锻炼自己的记忆能力。
4.完成项目干系人权力影响分析及RACI责任权利分配矩阵的用法。
To Do List：
1.回顾自己今天所遇到的问题
客户因为一个小问题没办法成功应用炸毛了
2.面对这些问题，自己采取了那些举措
尽己所能的跟客户解释
3.每天跑步3km
今天未完成3km跑步。
4.每天冥想15mim
今天未完成冥想15min。
今日收获知识：
如何妥善处理KA客户的需求是件特别值得思考的事
今日的小确幸：
感觉娃长大了，比以前懂事的多，很欣慰
未来想落地的事儿：
1.打磨自己画流程图的能力，将生活中的很多事项都以流程图的形式展现出来。
2.打磨自己制作PPT的能力，将生活中的很多事项都以PPT的形式展现出来。
