晚上,一个离婚案件的当事人询问我关于房产赠与的事宜。一看到她的来电我的头皮就发麻,因为她说话不流利,总感觉她反应慢半拍,所以每次沟通起来很费力。今天我前半段回答她的问题都很耐心,到后面她的思路又跳跃到另一个案件上开始前言不搭后语的问了,我感觉她思维好混乱,一个问题没搞清,又到另一个问题了。瞬间我的声音就提高了八度,很是不爽。
挂完电话,坐在旁边的老公就说:这就是你对待客户的态度啊,连我这个旁边人都明显的感觉到你的情绪了。幸好你不是做销售,否则客户都跑光了。你怎么就不能有点耐心呢?你这样下去怎么行?就算不做律师,做其它行业也不行。我辩驳到:我就是不喜欢别人在一个简单的问题上重复问,我其它时候都挺好的。老公说:平时问你衣服放在那里,你都特别不耐烦。我说:那到底是什么原因我这么容易有情绪呢?老公说:我看你就是自视过高。
我开始沉默了,我确实明显感觉到自己的情绪在某些情况下特别容易升起,到底这些情绪之间的联系和底层是什么呢?
又想起今天下午在编排年会舞蹈时,同事说目前这个舞蹈太麻烦,不适合集体跳。我立马情绪升起,把他们提出的意见看作是对我的挑剔和不满,我满脸都是情绪,只因为他们这样看低了我的价值。
这两件事情有一个共同点,就是影响了我心目中对自己的定位——角色认同(其实就是自视过高)。当遇到被人简单问题重复问,我觉得他太low,根本不值得我屈尊花太多时间给他解释,同时对方的重复,也会让我怀疑自己的表达是否清晰,逻辑会不会也发生混乱,影响我对自己的正面肯定和成功形象。当人家与我意见相左时,我也会觉得自己这个角色认同受到了负面评价的影响,所以会瞬间情绪升起。
原来我的这个角色认同的防御机制,真的是我生活所有情绪的原点。自己要看清它,真的好不容易。现在看到根源了,我就能在情绪升起时——喊停了。
感谢一针见血的老公,感谢智慧的自己,更感谢老师和同修的相伴。