昨晚没有更文,因为办了一件大事,帮朋友谈判,买了一套3000+W的豪宅。朋友心仪这个小区已久,跟进了差不多一年时间了,正好现在行情下行,放盘也多了,小区、户型、楼层、朝向、价钱……综合基本满意,是难得的事情。朋友很开心,我也很开心,毕竟,君子成人之美嘛。
我们从下午6点多开始,谈到11点多结束,历时5小时,大家都没有吃晚饭,是一场比较艰难的过程,总价在开价比较笋的基础上,经过几轮拉扯,砍了120万成交,算是一个比较满意的结果吧。回顾一下,谈判过程还是有些精彩,今天特意总结一下。
1、谈判的目的
首先必须明确,谈判不是为了分个胜负高下,之所以要谈判,是因为一件事物在彼此眼里有不同的价值,大家各取所需,因此,谈判的目的是为了达成协议,取得双赢。
2、知己知彼
必须先做前期信息收集、调查。我们通过各种渠道大致了解了对方的身份、职业、家庭、经济及信用状况等,并通过前面初次接触,大致了解对方的卖房目的、资金需求时间等要求。对方约60岁,做汽车贸易生意,家庭殷实,事业成功,手上有多套优质房产,卖房的目的是接济一下在香港搞金融的儿子,大概儿子的事业碰到一点资金问题。
我们自身方面,我建议朋友根据资金筹集情况等实际条件,设立价格、付款方式、交易时间等目标,并做了前期沟通,避免谈判过程被带偏了节奏,毕竟,达成目标,才是最重要的。另外,准备了300万资金,可以随时打款,这也是一点有杀伤力的小技巧。
3、谈判环境和氛围
一般情况下,尽量不选择在卖方的房产内谈判,最好是找个相对轻松的环境或者起码是中介提供的场所,这样不会失去主场优势。由于卖方相对强势,中介约见都有些抗拒,我们迁就了他,上门去谈判。
疫情原因,大家都带着口罩,这样有个不好的效果,由于大家其实都不熟悉,不能看到脸部表情,内心都不自觉有一些警惕,放松不了就容易自我保护过度,那就更难让步。我们拉扯很长时间,后来,业主烟瘾犯了,摘下口罩抽起烟来,我也顺便要了一根烟,摘下口罩,陪同抽了起来,其实平时我并不抽烟。这个动作还是有意义的,双方的距离拉近了不少,后面的进程也加快了。中途,我们一起停下来抽了好几根烟,作为后辈,我自然恭敬地帮他点火,有效地缓解剑拔弩张的尴尬局面。
4、谈判角色的设定
由于真正买家是我朋友,做最后拍板的是他,并且后续的交易手续他们打交道也比较多,因此,在谈判角色的设定上,我自然扮演黑脸,他来扮演白脸。为了显得帮他争取利益的正当性,我以朋友亲人的身份出场。一些过分要求,以及中途提议离场不谈了都是我提出来了,最后,对方价格阵地防线松动之后,再由我朋友促成交易。回顾过程,我们的黑白脸角色设定还是比较合理的。
5、谈判的过程
首先,重点谈对方的需求,把对方关注的次要需求点明确好,比如交易时间,付款方式,家私电器……摸清对方的真实需求并且评估和解决之后,进入谈判最核心的主题——价格。
这时,国际形势、市场行情、同类楼盘价格、近期成交等东拉西扯,就是不开价,务必让对方先出价。对方耗不过我们,先动摇说下调50万。我们又一顿天南地北乱侃,从俄乌战争说到世界杯,从生意聊到旅游、汽车……随时兜回主题就是“太贵了”。对方再次说再下调30万并表示底价了,再下不谈了。这时,在对方多次催促下,我才报了一个很低的价格(锚定作用),说这是计划的心理价位。对方当然恼怒,这时,我合理地退出主角,切换为我朋友上场。最后,成交价在我出的价和对方出的价中间,基本符合预期。在最后对方犹豫关头,我们亮出可以当场转账300万定金,多少有临门一脚的助推作用,毕竟,即时满足感很难抗拒的。
总体来说,这是一次相对满意的谈判,也算是多年生活、工作、投资经验厚积薄发的能力体现,是水到渠成、自然而然的过程。但是,更想说的是,在绝对实力面前,任何技巧都是徒劳,这些雕虫小技不值得沾沾自喜。