如欲采蜜,勿蹴蜂房
①卡耐基金言:批评不但不会改变事实,反而会招致愤恨。因批评而引起的羞忿,常常使雇员、亲人和朋友的情绪大为低落,并且对应该矫正的现实状况,一点好处也没有。尽量去了解别人,而不要用责骂的方式;尽量设身处地去想——他们为什么要这样做。这比起批评责怪要有益、有趣得多,而且让人心生同情、忍耐和仁慈。
真诚地赞赏他人
②卡耐基金:言天底下只有一种方法可以促使他人去做任何事——给他想要的东西。在你每天的生活之旅中,别忘了为人间留下一点赞美的温馨,这一点小火花会燃起友谊的火焰。爱默生说:“我遇见的每一个人,或多或少是我的老师,因为我从他们身上学到了东西。”
激发他人的强烈需求
③卡耐基金言:天底下只有一种方法可以影响他人,就是提出他们的需要,并且让他们知道怎样去获得。成功的人际关系在于你捕捉对方观点的能力;还有,看一件事须兼顾你和对方的不同角度。能设身处地为他人着想,了解别人心里想些什么的人,永远不用担心未来。
保持自我本色
卡耐基金言:一般人的心智能力使用率不超过10%,大部分人不太了解自己还有什么才能。一个人最糟的是不能成为自己,并且在身体与心灵中保持自我。你在这个世界上每天都是一个崭新的自我,为此而高兴吧!善用你的天赋。一个人总有一天会明白,嫉妒是无用的,而模仿他人无异于自杀。
改变不良的工作习惯
卡耐基金言:人不会因为过度劳累而死,却会放荡和忧烦而去。没有人能永远按照事情的轻重程度去做事。但按部就班地做事,总比想到什么就做什么要好得多。不要忘记,快乐并非取决于你是什么人,或你拥有什么,它完全来自于你的思想。
学会放松,解除疲劳
卡耐基金言:辛勤工作很少会导致疲劳,尤其是那种经过休息或睡眠之后都不能解除的疲劳。一个令人吃惊的可悲事实是,无数不会浪费金钱的人,却在鲁鲁莽莽地虚掷浪费自己的精力。紧张是一种习惯,放松也是一种习惯。
倦怠导致身体的疲劳
卡耐基金言:我们的疲劳往往不是由工作引起,而是由于忧烦、挫折和不满等。每天时时跟自己交谈,可以引导自己思考什么是勇气和幸福,什么是平安和力量;每天跟自己谈些需要感谢的事,这样,你的心灵就会海阔天空,快乐欢畅。
活在今天的方格中
卡耐基金言:你所认为的,并非真正的你;反倒是你怎么想,你就是什么样的人。行动似乎跟着感觉走,其实行动与感觉是并行的,如果意志控制行动,也就能间接控制感觉。只要将一个人内心的态度由恐惧转为奋斗,就能克服任何障碍。