当我们运用大脑思考和做决策的时候,必然消耗能量。按照没有葡萄糖就没有意志力的理论,如果做了大量的决策之后,意志力是否会降低了呢?
购物决策实验
研究人员为了了解人们在做大量的决策之后,意志力是否变化,做过购物决策的实验。
他们买来大量的物品堆满了桌子,秀给被测试者看,告诉他们,实验结束后,他们可以从中挑一个带走。然后,他们让实验组的被测试者做大量的选择,并且告诉他们,选择了什么就带拿走什么。
这个过程需要做决策组的实验组经过一系列的选择,每次选择都涉及两件物品。例如,更喜欢钢笔还是蜡烛?香草味的蜡烛,还是杏仁味的蜡烛?一根蜡烛还是一件T恤?
不需要决策的对照组,花同样的时间去比对同样的物品,不做选择。他们需要给每个物品评分,并且报告最近6个月该物品的使用频率。
经过以上程序,决策组和对照组被测试者接着进行了自制力测试,把手放到冰水里面测试坚持的时间。
结果决策组比对照组明显更快把手从冰水中抽出来。
这个实验表明,做决策需要消耗意志力,意志力下降后,遇到重要的自制力行为就更难以坚持。
决策疲劳的应对策略
意志力与做决策之间的关系是双向的,做决策会损耗意志力,一旦意志力消耗尽,决策能力就会下降。
如果在工作中,你整天都做艰难的决策,你总会在某个时间点消耗光你的意志力,导致决策疲劳。决策疲劳的时候,人往往倾向于做一些保守的决定或者借口拖延,特别是拖延,人们往往认为不会出错。
特别是面对重要决策的时候,一旦做决策选择一个方案,意味着放弃另外一些方案,放弃得越多,就越害怕把某个重要选项去掉了。不愿放弃选项这个意识,在意志力低下的时候尤其明显。做决定要耗费意志力,损耗了意志力之后,人们就会想办法推迟或者逃避决定,拖延就产生了。
这个时候,你要提高决策水平,应该重视的是规划和调整。
规划就是,把重要的决策安排在意志力最强的时候做,比方说,规划一天的安排,划定当天重要的事情,接下来你就是按照重要事件来做就行了,大脑无需耗费太多脑力。把不重要的事情安排在时间末段处理,即使决策疲劳后也不用太担心出错。
调整就是,当你做了一定量的决策之后,要及时休息,放松紧张的脑部神经,及时补充葡萄糖保持意志力的良好状态。
经过大量决策后会疲劳的心理状态也被销售人员充分利用,他们面对意向顾客会给出大量的细小不重要的选择,当顾客开始决策疲劳之后,他们再拿出一个重要的产品,顾客往往会很快接受销售人员的推销。
假如你陪女朋友逛街,逛到累的时候,你可能会对女朋友买什么都接受,销售人员推销的东西都愿意购买,这就是因为意志力下降后,你的决策出现疲劳,往往导致买了不该买的东西,做不该做的决定。这个时候更好的处理建议是,停下来,休息一下,找个地方吃点东西,喝喝果汁,能帮助你恢复良好的决策状态。或者你不想女朋友继续买了,自己喝着果汁跟女朋友说,要逛这一家还是逛那一家,要往前走还是往右走,要继续买还是回家,把大量的决策给到她判断,最终她可能就会选择放弃购物而回家,因为家是一个温暖的地方,是最容易折中选择的。
避免决策疲劳造成的不良后果,做好规划和调整,能基本保证你处于良好的决策状态。