作者:周鸿祎
3月看到图书馆新书上架,随意拿了一本极致产品。读完整本书虽然并没有颠覆性的思想震荡,但可以说周鸿祎确实是一名产品经理,至于优秀二字我无法评价,因为优秀仅仅只是虚构现实。我梳理了书里面的一些内容和自己的看法,仅仅代表着自己的理解,错误在所难免!
极致产品的三个关键要素
1.刚需:从人性出发才是刚需,人类的七宗罪;2.痛点:强需求而不是弱需求,刺中要害创造价值为强需求。不痛不痒,可有可无为弱需求;3.高频
可以说道理言简意赅,这何尝不是初期产品起步的指导思想呢
周鸿祎在文中写到投资人批评他讨论时应该要有世界格局,考虑行业未来几年的发展。他回应企业领导人要有战略高度,这段描述印象深刻。谈不上认识,只是觉得或许这就是产品体验五要素中的战略层吧。
在提到弱需求的时候,一段话是这样描述的:
现在市场上的很多产品针对的都是弱需求,对销售额的拉动作用极其有限。当然,这并不意味着弱需求就出不了好产品,但前提是拥有强大的渠道。如果你的产品在渠道方面先天不足,最好的方法就是锁定一个懂点,然后全力突破。
对于什么是这里所提到的渠道,有待思考,理解很浅。何谓渠道?这里的渠道又指什么?
“小白”思考法
像白痴一样去思考,像专家一样去行动!
周鸿祎提到“知识的诅咒”,即是很多人对行业比较熟悉,形成的惯性思维,认为别人也和自己一样。
我理解看来,就是产品经理必须得深刻理解“同理心”,并可以做到在"小白"和产品经理之间角色进行无缝切换。这一点可以说非常困难,要消除思维定势谈何容易!但是可以用其他方法来弥补。
1.让用户直接参与到产品设计中(方法有很多用户反馈是很有效的)
2.站在用户的角度去思考,培养同理心。强迫自己变成“小白”
3.直接观察“小白用户”的操作,和第一点有重合。
产品成败的关键用户体验
周鸿祎提到,也是互联网产品最常说的词用户体验,这才是真正的产品成功的关键。
就我看来2018年产业互联网的兴起,消费互联网模式流量红利渐渐消失,用户体验并不是衡量一个产品最核心的因素了,为业务做出解决方案也是极其重要的因素。创造价值才是产品的核心,虽然创造价值也是可以归结于用户体验,用户体验这个词他太大了,他贯穿用户认知,使用这个产品的全过程。
超预期的才叫用户体验。
智能硬件
我也坚信世界一定会朝着一个更加智能,智慧的方向发展。 IoT 万物互联时代迟早会到来。对于智能设备我几乎没有任何认识,周鸿祎在这里提出了他对于智能产品的看法。那到底什么东西算的上智能?我们如何定义智能?这个问题可以细细思考。
硬件联通网络,关联个APP,装个芯片或者处理器啥的这是智能硬件吗?
答案是:不是。
周鸿祎定义的智能产品:真正的智能硬件一定要与云端人工智能的大脑和服务紧密结合,否则这个硬件只能算一个传统硬件,功能上没有本质区别。特别强调了目前智能硬件交互方式上的不完善,就算是认为最好的语音交互方式反应慢,也无法真正的智能(无法读懂人心)。
周鸿祎对于人工智能的几点看法:
1.人工智能离不开大数据的支持
2.落地解决方案(智能硬件)交互急待改进
3.人工智能不可能一两年就改变世界,但是未来发展的大趋势。
4.智能硬件不可免费(互联网产品边际递减,而传统硬件是不确定的)
他也提到“定位理论”(定位系列的书可以看看),360会坚持从安全布局,将安全带进智能硬件。聚焦一个垂类,做深,做精才有可能脱颖而出。
产品经理成长之路
主要谈了做产品过程中的人生哲理和产品哲学。
1.追求极致。在之前看到过关于抖音产品经理谈抖音的视频中认识到了极致这个词。
我对于极致的理解,我认为这是一种态度,一种将自己和产品融合在一起,在所有可以做到的地方,都做到完美,甚至一个像素的调整,这是一种“工匠精神”。
2.另外谈到产品经理要脸皮厚,不要怕挨骂;善于听取别人的意见,不要自以为是,逃不出“知识的诅咒”;对事物的好奇“折腾不止”;重复不断的重复,一遍不行那就一百遍;第7个馒头的故事,前6个就是10000小时的积累。
我看来只需要自己对于产品是真的热爱,这些东西根本不足挂齿。这些东西不应该像文本一样的被你记住,而是自然而然的生成的,如果还在强迫自己这样做的话,那也太累了。 很幸运自己找到了热爱的东西,它使我忘记自己,专心融入其中。
3.逃不开的话题,企业与资本家。
和现在积极讨论的996工作制度一样,问问自己是对老板负责还是对自己负责?把自己当成打工者,一辈子都只是打工者。不得不否认,这个社会工作主要还是金钱导向,那些真正喜欢热爱的人又有多少呢?
有时候会在想工作的意义是什么?是为了钱吗?如果是的话,那真的太可悲了。每个人所追求的东西不一样,都有一个属于自己的答案。我很清楚的知道,我是热爱产品的,平台和工资不应该成为做选择的第一标准,真正重要的是你心中所追求的东西。
创业与产品
后面两章提到创业者与产品经理,我读起来非常吃力,我自己对于创业没有太多的认识没法做到将自己融入进去,看完之后只是粗略了解,但都不深刻,总体来说这块我看了没有太大意义,过了几天就完全忘了。如果有机会的话我会去了解创业的。有兴趣的就自己去看了,懒得copy。