一、序言作用:概述已知信息,为读者疑问做铺垫,正文只提供对于疑问的答案。二、序言形式,必须是讲故事,先介绍读者熟悉的“背景”,再说明发生的“冲突”,并由此引发读者“疑问”,然后针对该“疑问”给出“答案”。三、一些常见的序言结构。