统合综效,创造性合作的原则

高效能人士的七个习惯--互赖期,统合综效

引子

美国总统乔治·布什在就职演讲中说,我以圣者的期望自勉:对关键事务——团结;对重大事务——求变;对所有事务——宽大。英国前首相温斯顿·丘吉尔受命领导全英抵抗外敌入侵时,曾说他这一生都在为这一刻做准备,同样所有其他习惯也都是在为统合综效这个习惯做准备,统合综效就是整体大于部分,也就是说,各个部分之间的关系也是整体的一个组成部分,但又不仅仅是一个组成部分,而是最具激发、分配、整合和激励作用的部分。

课堂上

作者介绍了他跟同学之间的深入交流之后,双方通过打开心扉的方式,改变了课堂的一些计划,后期还做了书籍。后来学习结束之后,每到同学会大家都会在一起,会回忆起那个学期的点点滴滴。在短时间内这个班的学生能够完全信任与合作,多半是因为他们也是大四下学期的学生,个性成熟,他们渴望的是有意义的新尝试,所以那门课的转变对他们可谓是水到渠成。作者也曾经与人合作失败,弄巧成拙,相信一般人都不乏此经历,只可惜有些人对过去念念不忘,再也不肯做第二次尝试。

我觉得我自己也是,有的时候还是相对比较封闭的。比如说投资失败之后,太过于纠结结果,而不敢去尝试新的投资。其实是没有分析除了投资人合作伙伴之外,其他的问题,比如说我本身看待这个项目的问题,是不是有这种眼光上的差异和我们要评估好整个项目,它的风险导致的并不是完全由人的原因。

商业领域

商业领域的统合中,本书作者曾经与同事一起拟定了公司的使命。前期,会议进行得中规中矩,到了自由发言的时候反响热烈,最终共同逐渐达成使命,确认了公司旨在大幅提升个人与企业能力,并且认知与实践以原则为中心的领导方式,达成值得追求的目标。

沟通三层次

这边还提到了沟通的三个层次。举了一个例子就是二战之后美国,戴维·利连撒尔接管原子能委员会。他召集了一群很有影响力的社会名流为之工作,这些背景各异的人有无比的坚定信念,做好了开始的准备。但媒体也不断地施加压力,利连撒尔却用几个星期的时间来建立感情感账户,让这些人先花时间彼此了解,为此他承受了很多批评,被指责浪费时间,索性这群人果然相处得十分融洽,彼此非常坦诚非常尊重,即使意见不一,也是首先诚心诚意的理解对方,这就是我们所说的磨刀不误砍成功,那相对领导层还是有必要去做这种团建活动,能够让领导层的向心力集中。作者也介绍了沟通的层次,第1个就是互相提防,就可能出现这种赢输或者输赢的模式,第2个是互相尊重妥协,第3个是统合综效是双赢的一个目的。

寻求第三条路

这里又提到了一个例子,一位父亲想利用假期带全家露营钓鱼,他策划做好一些安排,两个儿子十分的期待,然而妻子却打算利用难得的假期陪伴久病不愈的母亲。一场家庭争端,一触即发。丈夫说我们已经期盼一年,而且孩子们到外婆家无所事事一定吵翻天,更何况她老人家病情没有那么严重,又有你妹妹就近照顾。妻子说她也是我的母亲,不知道在世上还有多少日子,我要陪在她的身边。丈夫又说你可以每晚打电话,反正我们会跟她一起过圣诞节,妻子说还有好几个月才到,不知她那时是否还在人世,母亲总比钓鱼更重要。丈夫和孩子比母亲更重要,这样争执下去或许会有这种安排,也许是妻子独自去探望母亲,丈夫带着孩子去度假,可是夫妻之间都会有内疚感,心情可能不会愉快,或者说丈夫放弃心不甘情不愿。无论是哪种妥协都会成为夫妻之间挥之不去的阴影,即使多年之后这件事还会成为他们的争论点,那如果说他们之间的情感账户余额很高,对彼此有充分的信任能够开放,沟通,并且奉行双赢模式,相信会有更好的互利互惠的第三条道路,高余额的情感账户商业模式,先理解别人的原则,所有的这些加在一起就是实现创造性,统合综效的理想环境,通过沟通丈夫了解到妻子陪伴母亲的愿望,知道妻子是想减轻妹妹常年照顾母亲的负担,同时也担亲母亲的健康,而妻子理解丈夫想在全家人团聚的时候一起和孩子们开心的苦心,知道他为此花心思上培训班和购买装备,相信全家人在一起的美好回忆,于是他们尝试的第三条可行之道。

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