1-张潇雨老师有一节课的标题:别把商业当成物理学。管理问题的逻辑肯定和物理学的逻辑是一样的,但是,商业活动和管理学因为涉及到人,所以,很难用一种数理逻辑来解读管理现象,更不能精确度量隐藏在现象背后的内在含义和结果。
2-“组织有效性”:我们不知道怎样测量“组织有效性”,但是,我们知道怎样可以让组织有效一点。
管理学家实在找不到一种衡量组织结构到底有效与否的方法。但是,所有的研究工作都在,所有的研究结论都还在被大家使用。这就好比,虽然我们不知道到底是怎样的生活方式会损害我们的健康,但是,人人都知道吸烟是有害健康的,睡觉前吃得太多是不利于身体健康的。
3-“组织演化”:有效的组织,都是通过演化过程,一点点磨出来的。不是每个企业在发展的过程中,都经历了格雷纳所总结的演化与变革逻辑过程。对于一些企业,有些阶段可能是一起来的,一起被解决的。但是,企业遭遇这些矛盾和危机的大逻辑是没错的。
4-“组织能力”:一个组织厉害,一定是因为它背后的什么能力厉害,所以,平时要善于发现它的那种关键能力,借鉴到自己身上,这个很重要。如何判别组织的关键能力,学者们莫衷一是。但是,要经常有意识地想想“这个是不是最重要的能力,那个是不是最重要的能力”。
5-“组织边界”:文化氛围会决定组织内部的管理费用,也会间接影响组织的边界。我们中国人的地盘文化不改变、不受到限制,中国人的组织一定内耗严重,做大做强,不易。
6-:“组织变革”:做企业就是一个不断变革的过程,企业唯一不变的就是变革。请记住:在我最后为你介绍的变革三步走里面,第一步最重要,就是把组织解冻。