一沙一世界,一叶一菩提。其实很多问题从一些小细节就可以反映出来,因为企业管理工作是具体的,是细致的。要是企业运营过程中出现的暂时阻碍,多数是管理上出了问题。在做企业系统诊断的时候,要怎样用最短的时间掌握企业的基本病症呢?其实,工作平时的细节便可以透视出问题的症结。以下就来说说怎样从细微处来探索企业管理。
一、从公司的卫生状况看管理
企业卫生管理是最表象的管理,但反映的却是企业整体管理中的本质问题。应付检查的卫生整理,说明企业管理责任人的投机性。忽视死角的卫生整理,说明企业管理的表面性。假如你发现的是最不愿意看到的脏、乱、差,则直接反映该企业管理的混乱性。试问,谁愿意在一个环境如此差的地方认真工作呢。所以,管理必须从卫生做起。卫生管理最好实现透明化监督,用正面激励去督促员工,然后,所有的个人区域卫生奖惩,可以作为晋升、加薪的一项主要考核。
二、从会议记录看管理
从会议记录上可以发现很多管理中的问题。因为企业做出决策也是在会议上,有什么重大问题也是在会议上进行讨论的。所以会议记录就可以清楚看出企业出了什么问题。而且,会议记录做的好不好也可以反映出许多问题。如记录不规范,保管不到位,便基本断定该企业的管理是有漏洞的,初步诊断的病症就是执行不到位。或者如果会议记录里的内容多数记录了总经理的讲话,那么该企业病症显然是层级权责不明确,管理上权责不清,流程不缜密。还有会议记录里看出一事多议或只议不决,那么该企业的问题更加严峻,工作效率不高,工作拖沓推诿,很明显,该企业内部出现了问题,而且是用人机制出了问题。
三、从员工习惯看管理
思想指引着个人的行为,行为日久便形成了习惯,习惯与人的心态息息相关,而心态决定命运。企业是培养人命运的学校,培养员工养成良好的职业习惯,是企业的基本使命。员工良好习惯的养成和企业文化的形成又是同步的。所以企业要坚持把制度在某段时期之内固定化,为员工习惯的养成抑或企业文化的形成,做好前期铺垫,企业必须和员工一起,努力的坚持下去。企业文化绝非一朝一夕之功所能达成。在工作中锻造员工的耐性、毅力,并要不时的找寻激情,鼓励创新,提倡群策群力,把一些好的行为延续下去,形成习惯,而后汇总归类,纳入企业的日常管理当中去推行。这样的企业,才会逐渐形成凝聚力,企业文化也才能有条不紊的成长。
只要掌握了企业的这些一手资料,企业问题就显而易见了。知道了企业管理真正出现的问题,那解决方法也就可以信手拈来了!