大家有没有意识到其实我们每个人都是通过视、听、触、嗅、味这五种的感官系统和外界发生信息交换。今天晨读里提到的3个方法,控制微表情、注意微动作和优化微语言其实就是讲视觉和听觉这两个表象系统。
①『控制微表情』
不要让人解读出表情中的负面信息。
②『注意微动作』
微动作往往和微表情相配合。在控制表情的同时,也要避免不必要的肢体动作给周围人传递额外的信息。下面是三个微动作控制原则。
001 支配原则。注意言行和谐一致,不恰当的身体微动作会让人们误解你的本意。
002 反向原则。自信的状态决定了自信的身体姿态,而自信的身体姿态同样会让人感觉出自信。
003 可逆原则。虽然身体姿态受大脑影响,但挺拔的身体姿态也能产生向上的精神状态。这个和第002差不多。
③『优化微语言』
有个著名的赫拉别恩法则,意思是说话的时候,只有7%的影响力来源于说话的内容,而38%的影响力来源于你说话的方式。也就是说,语音语调的重要性要比内容高出四倍。不过,昨晚嘉宾的分享提出了相反的观点,强调内容第一。我比较赞同后者。
微语言要注意避免四个问题:一是听上去单纯稚嫩,二是音调太高,三是语速太快,四是语气中带有负面情绪。最好用相对成熟的语调说话,即沉稳、严肃、自信、有节奏感。
参考书目:《女性气场修炼术》[ 德 ] 科恩妮莉亚·托普夫