为特殊人群提供最便利的生活方式

昨天陪父母去医院打疫苗,过程极其繁琐,先是排队扫行程码才能进医院。大热天的,在外面顶着大太阳,真是不好受。

进了医院,还要去排队填写个人身体健康状况反馈表,这是一张纸质的登记表,由于是人工手写,过程也极其缓慢,我们将近排了十分钟。

随后在疫苗接种点,又是一群人排着队扫码录入个人信息,然后才能拿到接种疫苗的现场号,拿到号码后还要排队登记,登记后,又排队等着接种疫苗。

从到医院到打完疫苗,花了将近两个小时。为何这个过程不能简化一点呢?若是年轻人打疫苗也就算了,玩玩手机时间就过去了。

但是现在接种的是60岁以上的老人,老人用的手机大部分是不能上网的老年机,所以在扫码环节,还是需要年轻人代劳,若是没有年轻人在身边的呢?他们的流程会不会更复杂?他们要排的队会不会更长更久?

在疫情期间,即时老人要坐公交车也要扫码,凭绿码才能坐车,搞得有一段时间,很多老人都不敢坐公交车出门了。

在商场也有这种情况,现在很多商场门店都是扫码支付或者人脸支付,可是老人不会这些呀,有些大型的商场,虽然也会收现金,但是小零头的现金有的都不收了。

购买车票就更不好说了,不会网络购票的老人,傻傻的大清早就去车站排队买票,结果被告知没有票了,你们说,这谁的心里会好受?

现代高科技社会是方便了,但大部分只是方便年轻人,极少照顾到老人和小孩子,甚至残疾人。我觉得我们应该更人性化一点,为这些特殊人群提供最便利的方式,给他们开通专属通道,让他们知道,这个社会没有抛弃任何人,不管在什么时候,都有一条专属于他们的路直通未来。

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