生活中的小插曲

好几个朋友说,你的变化蛮大的。

好像是的,我很开心看到今天的自己。

以前我喜欢别人说,你看不出这么大年龄,看起来好年轻。或许那时候真的没有其他什么可以让别人欣赏的地方了。

现在我更希望有人说,你成熟稳重了。幼稚只能证明我没有担当。最近几天发生的事情,让我看到自己内心潜移默化的成长。

临飞前一天手机坏了,到国外拿钱卡被吞了,客户退保,被淋成落汤鸡…或许换作以前,我早就怨天尤人了,这次任何一件事情都没在心里泛起波澜。

手机坏了,能导出来的信息和照片尽量导出来,把损失降到最小;卡吞了就去当地银行办理故障申报,该取证取证该留档留档;退保的事情我跟客户说这是你自己的选择,我问心无愧尽我所能;下雨了人淋湿了但是合同我保护好了也安全送到了,回家洗个澡,ok。

先把问题解决而不是发泄情绪,是我现在养成的习惯,因为我知道情绪不能帮我更好地解决问题。

接下来,针对一些不可抗力,我选择坦然接纳,谁还没个踩狗屎的时候。对于那些可控因素,复盘,看看如何避免下一次不再发生。比方说手机信息提前备份,换把大点的伞,尽量了解清楚客户内心真实需求并且做有底线的承诺。

内心充实是那么地美好。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

推荐阅读更多精彩内容

  • 我俩孩子,最近常听到妹妹边哭边说:“妈妈,哥哥拿我的东西”、“妈妈,哥哥要拿书打我”等。 我听到孩子的哭声心里就不...
    莉萍LP阅读 2,870评论 0 1
  • 我俩孩子,最近常听到妹妹边哭边说:“妈妈,哥哥拿我的东西”、“妈妈,哥哥要拿书打我”等。 我听到孩子的哭声心里就不...
    莉萍LP阅读 1,625评论 0 0
  • 马上就要过年了,晌午开始,天空就淅淅沥沥的下起雨来,灰蒙蒙的雾霾淹没了期待新年的激情,天气预报说江苏北部有大到暴雪...
    花落溪阅读 1,891评论 0 0
  • 李嫂今年六十岁,手脚勤快,干活利落,侍候八十多岁的婆婆,照顾李大哥,农忙时还要下地干活,把家打理的干干净净,生活井...
    小兰茜阅读 3,229评论 0 1
  • “穿上鞋,你妈触电了,我带你们两个去医院”大伯边说边着急的往脚上套鞋子。 一时,脑袋开始反应这句话的意思是什么?我...
    晴夕呀阅读 1,176评论 2 1