21天高级情绪训练营第5课《突破限制性信念让情绪更自主》第10次分享:今天上午一个护士很生气的站在护士站说,刚才新来的患者也太气人了,床单是我早晨新换的,又让我换,我说早晨刚换完的,他说不给换就找院长。我们的这个医院,不给医护人员做主,只要有上访的,都会向着患者说话,当事人必追究,轻着说你没解释到位,没沟通好,罚1分,200元。护士又拿来一个新的床单给患者换上。当护士生气的回到护士站时,上午的处置基本完成,还有四个护士在护士站,我和她们说,我们护士真的不容易,有时就能遇到挑剔的患者,受到委屈,使我们工作不开心。我们可以用意义换框法,找出一个负面经验中的正面意义,当遇到挑剔的患者时,你可以这样想,患者挑剔,所以我努力工作,因为可以得到患者的认可。患者挑剔,所以我努力工作,因为可以提高我沟通的能力。患者挑剔,所以我努力工作,因为我能超越任何压力。患者挑剔,所以我努力工作,因为我热爱我的工作。患者挑剔,所以我努力工作,因为可以得到领导的认可。
我和他们分享当情绪来的时候 要觉察自己的情绪,管理好自己的情绪,学会资格感重建,我有能力管理好我的情绪,我有资格管理好我的情绪,我妈妈允许我管理好我的情绪,我爸爸允许我管理好我的情绪。我拿手机当镜子,刚开始说时,大家都笑,我也不好意思,从试了好几遍,才一起说下来,我又让那个闹情绪的护士说了几遍,护士说,说完心情好多了。最后大家在欢笑声中下班了。感谢一萱老师的好学问,感谢大家的陪伴。
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