反应偏差:由一些与刺激的感觉特性无关的因素所引起的观察者以特定方式进行反应而产生的系统趋势。
假设你参加一项实验,研究者给你一个微弱的刺激信号,让你判断是否有刺激。如图所示,根据是否有信号出现和你的反应是否正确,可以区分四种反应,击中、漏报、虚报和正确否定。
《心理学与生活》
在有无微弱刺激信号出现的情况各占一半的情况下。你反应是否的次数应该趋向于相同。
如果,当你反应“是”,且判断正确(击中)时,研究者给你五元奖励。判断错误(漏报、虚报)时,罚两元。正确否定不奖不罚。这时你是否更愿意说“是”。这就是反应偏差。
在现实生活中反应偏差,会影响一个人或者公司的命运。
当年在智能手机信号出现时,诺基亚选择了否。因为,对于功能机占主导地位的诺基亚来说,信号出现时,说否(漏报)的代价高于信号没有出现(虚报)时说是的代价。
我们做决策时必须考虑有用的证据,每一类错误的相对代价和每一类正确决策的相对收益。