昨天公司的客服经理辞职了！辞职前，她来找我哭诉，自己如何不容易、工作如何任劳任怨、老板如何不理解她的辛苦等等等等……
我在听完她的诉苦以后只问了她一句话：“那你知道你到底是哪里的问题么？”但是，直到这个时候她还是觉得自己是没有任何问题的。这个时候真想好好“问候”我们公司的HR，这样子性格的人为什么可以担任客服经理的。
说实话！作为过来人深深明白客服经理真心是又苦又累！又不讨好！要想当好一个称职的客服经理不比当好一个产品经理要容易，毕竟这是一个两头都不讨好的工作。作为销售型的公司，自然客诉售后的工作要多些，而且一切以解决问题为基准。
可是我们这位客服经理，每每遇到问题不是推脱责任，就是闷着不出声。搞到最后要不就是老板出面解决，要不就是别的部门来解决。搞得各个部门怨声四起。因为是新人，刚刚开始大家认为都有一个过渡期，也就算了。可是如今已经4个月了，还是这样。大家也就不想忍了，
其实职场中，从来都没有幸运，靠的就是自己平日里的日积月累的努力。你平日里给别人添堵，自然也会有人给你添堵。
