今日观点:变态的质量,源自于变态的过程管理。
思考:6西格玛的实行应根据企业发展的不同,实施的阶段也应不同。
看了留言中优衣库对质量的要求,才明白这些企业之所以位居世界巨鳄的原因了,死磕自己,为的是能活的更久。
“质量,是我们的生命”这句口号是海尔提出的,海尔之所以能走出国门,成为世界品牌,这跟引入6西格玛是密不可分的,同时,可以得出这样的结论:凡是敢用6西格玛的企业必然是一个管理严谨的企业。
最初的海尔,工人在地上随意大小便,哪里有什么纪律可言?更别提质量意识了,张瑞敏的砸冰箱举动震撼了所有人,从那以后,海尔发生了变化,海尔文化的说到做到,让企业员工不再随意工作。
后来,海尔的“赛马不相马”机制,“6s大脚印”卫生理念,“日事日毕”工作原则,都陆续发挥作用,被各个企业争相模仿。再后来,引入6西格玛机制,成就世界品牌。
6西格玛对企业来讲,即是一个转折点,又是一种挑战,对质量的死磕,其背后是企业敢于挑战自我的精神。