日志|见识与思维

我们总喜欢与见识多广的人聊天,与思维活跃的人相处。

最近一直和自己的客户聊天,学习了很多东西,总感觉自己只是个销售员,不像设计师!因为好的客户会叫你成长,学习更多的知识。

我的这位业主是做西餐厅的事业,曾经因为开餐厅,跑遍全国一、二线城市的餐厅学习并考察,把更好的就餐环境,更好的餐饮服务带到三、四线城市,学习和实践能力佩服,直到开业三年一来成了我们当地的网红餐厅。

餐厅也会根据一年四季季节的变化,室内室外的景观搭配也会有变化,老板告诉我:“因为只有这样一年四季就算是冬季你在我门前也会看到绿色长青的植物陪伴,这就是有生气,虽然我不懂风水,但这样起码不会死气沉沉,有生气自然就会有客流” 甚至最近发现他店门前的一盆巨型绿植,竟然是从广东采购回来的!我问到为什么,因为在当地市场转完了,没有发现我想要的形状,我在广东市场把每个买植物的门店跑遍了,才找到了一株我满意的!

聊天中每一句话对自己都是一种启发,为什么我们在做室内设计的时候没有那么用心,是因为我们没有完全站在业主角度或者当作自己的家来设计与装修。

在聊天的过程中会发现,越优秀的人他的学习能力会越强,而且永远都在改变。正如他的西餐厅,每过一段时间会有一些小小的场景变化。我又问为什么? 因为现在人在就餐环境中更多的是需要仪式感,各种场景拍照留念,如果你的场景一直不变,就算顾客天天来,他也会因为不变而视觉疲劳,虽然你的美食不错,但是根绝现代的年轻人更喜欢多变的场景来满足他们的各种自拍,在顾客拍照的同时也是给自己店铺的一种宣传。

“我在做一件事情之前我会考察分析研究,我在做西餐厅之处,我就计划我的未来发展路线是什么,就是私人定制型服务,而且漫漫的我会形成一种产业链,也就是一种文化输出” 听到他说这些的时候,我不仅感慨,很多时候我们在做一件事情,并没有想那么多,最多的想法是这个事情我能做然后能赚多少钱,把它作为未来可能会发展成为什么样子我们没有计划。

谈话聊天中,不仅是学习,对自己也是一种改变。现在越来越喜欢跟一些设计大师和网红店老板等等 这些人去聊天去沟通,你会发现每个人都有自己独特的思维模式,它会关注当下人们最需要什么,痛点是什么,然后根据自己事业及产品的需求定位和改变,现在信息时代发展很快,如果不能去多看多学习,很快你会跟不上步伐。

                        谈话杂记—周聪

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